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以淘宝为例,其双十一不发货可以投诉的。需要先申请退款,理由:未按规定时间发货。之后淘宝或者天猫投诉,可以获得货款5%的赔偿,最高不超过30元。
淘宝是亚洲较大的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品,同时提供担保交易(先收货后付款)等安全交易保障服务,并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务,让用户安心享受网上购物乐趣。
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