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以淘宝为例,要是没有物流信息就可以退款,有些卖家是虚拟发货,一直状态显示发货等待快递公司揽收。就说明是货根本没发出来,要不是在仓库,要不就是缺货。有物流跟踪单的话,只有等包裹到了才可以退了。货物在运输途中,退不了的。
淘宝是亚洲较大的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品,同时提供担保交易(先收货后付款)等安全交易保障服务,并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务,让用户安心享受网上购物乐趣。
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