银行内部如何沟通技巧
1、第一：站在对方角度考虑问题。作为银行员工，掌握一个最基本的沟通技巧就是把自己当成对方来考虑问题，也就是站在对方的角度考虑，客户为什么这么说，为什么会这样。 2、第二：心态一定要平和。有时候客户大闹，那作为银行员...
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