我们发现在使用智能电视或者是电视盒子看直播的时候偶尔甚至经常出现电视直播声音有延时，和画面不匹配不同步，但是看点播却又没有这样的情况。这种情况总是让人非常烦恼，这一般是什么原因，又怎么能解决呢?今天小编带大家来了解一下，一起来看看吧!
一、网速跟不上
网速是能否流畅看高清视频的一大重要因素，龟速般网速很容易造成视频卡顿，声音和画面不同步。
解决办法：
①简单有力的办法就是换宽带。一般来说20M的光纤就能很好的满足一般家庭需求了。
②电视设置最优DNS：设置最优DNS也能较好的提升网速，因为涉及相关知识量较多不详解
③增强WIFI信号，网速差也极有可能是因为无线路由的放置有关，因为路由的无线信号穿透力比较弱，如果电视和电视盒子距离无线路由比较远，就自然会导致网速慢了。
二、电视或者电视盒子内存不足
解决办法：
①最简单的办法就智能电视或者电视盒子上连接一个硬盘，或者是插上一个大内存的U盘
②如果身边没有硬盘或者U盘，可以将电视盒子进行刷机，也就是常说的越狱，刷机之后就可以自如的删去一些自带的软件。
③利用第三方软件来管理自己的软件，必要时候可以卸载一些不常用软件和处理缓存垃圾等等。
三、软件本身存在问题
软件本身存在问题是一个只要原因，而且绝大多数的电视直播声音和画面不匹配都是起源于软件存在问题。简单说有时候软件本事和电视或者盒子的兼容性比较差，亦或者可能是软件本身存在缺陷还不够成熟。
解决办法：
鉴于这个问题，只能多换软件看直播，找到优质的电视直播软件才是出路，用户可以在应用市场内选择合适的直播软件。
四、电视或者电视盒子老化
排除了网速的问题，那么电视和电视盒子老化也是极有可能是导致直播不流畅画面声音不同步的原因之一，因为智能电视和电视盒子看直播往往是建立在电视或者电视盒子上的软件上看的，除去网速问题，软件本身存在的问题以及内存的问题，智能电视和电视盒子的落后是直接影响到电视直播的效果。
现在的视频播放画质追求越来越高，图形处理，CPU处理跟不上时代的步伐就很容易导致画面不流畅，画面处理速度更不上声音这样的情况发生。
解决办法：
处理办法主要是更换电视，但是鉴于电视往往比较贵，而电视盒子比较便宜，所以更换一款优质盒子也能很好的处理这个问题。
之前在一些帖子中也曾提起过，传统电视配上一款优质盒子也是一台高质量的智能电视，只是唯一的缺陷可能就是屏幕的问题，因为一般旧电视都是2K屏，现在4K屏也已经是盛行，但是俩者肉眼上几乎是没有太大区别，而且4K屏虽然已经盛行，但是4K资源还只是在漫漫发展的道路上。
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