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以三星手机为例,其出现自动关机的情况,一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、是否设置了自动开机/关机功能;
2、针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试;
3、备份好手机重要资料,重置手机;
4、以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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