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电脑没网但是wifi有网的原因:
1、宽带本身的问题。
首先直接连接宽带网线测试,如果是宽带的问题,则联系宽带客服解决。
2、路由器的问题。
如果原来可以用,暂时不能用了,断掉路由器的电源再插上,等待一会。或者恢复出厂设置,重新设置。如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话。
3、是电脑系统问题引起的。建议还原系统或重装。
TAG:客服 可以用 电脑 用了 网线