The Beginning
整车质保可以到任何4s店维修吗？
整车质保在任何一家4s店都可以维修。但是要在同一个品牌的4S店修理，不同品牌的4S店是不能修理的。
在保修期内，车辆在任何一家4s店都是免费维修的，但人为故障和损坏不是免费的，需要自费维修。
国内所有4s店都可以提供24小时免费救援服务。
4车间维修流程
营业厅接待来公司维修的客户。
接受业务。
将皮卡送至车间清洗，并办理交付手续。
维修期间，附加维修意见的咨询和处理:咨询客户意见，与车间交换工作意见。
整车从车间接交付:随车检查车辆外观和技术状况及相关物品。
通知客户取车，并准备客户取车资料。
营业厅接待来公司提车的客户，引导客户验车成品，汇报情况，办理结算手续。
整车质保包括哪些零部件?
整车质保涵盖车辆所有部件，确定非人为损坏导致的质量问题，可免费更换。但是不同零件的质保期是不一样的。比如有些零件的质保期是3年6万公里，而有些零件的质保期只有3个月和6个月。
常用件质保期:火花塞，2年或2万公里；空空气滤清器，1年或8千公里；燃油滤清器，1年或8千公里；机油滤清器，1年或8千公里；电池，2年或2万公里；轮胎，6个月或5000公里；雨刮片，6个月或5000公里。
按照我国规定，新车必须提供不低于3年或6万公里的保质期。只要在保质期内出现质量问题，都可以免费维修，包括零配件和工时。3年6万公里。满足其中任何一个条件，汽车的保修期就到期了。
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