4月13日下午18时03分，张家界市消防救援支队指挥中心接报警求助，一群大学生在永定区罗塔坪乡的槟榔谷攀岩基地被困。
“我们接到救援消息后第一时间拨打求助人的电话，根本打不通，打了四次才接通。被困者也说不清自己的具体位置。”古庸路消防救援站政治指导员王志勇告诉记者。让对方一定保持电话畅通后，王志勇和古庸路站的消防救援人员火速出发。
没有信号，地势复杂，这让当天的救援困难重重。
“我还没经历过地形这么复杂的救援。”张志勇说。
消防救援支队发现被困大学生
没有一块平整的地面，落差最高达三四十米
接警后，张家界市消防救援支队指挥中心立即调度古庸路消防救援站3车15人（古庸路站2车8人，特勤站1车7人）前往处置，支队全勤指挥部1车6人遂行出动。当晚19时25分，消防救援力量到达槟榔谷入口，与到场的当地政府工作人员、派出所民警组成联合救援组。
“这个地方我们也没去过。说实话，到了现场，我心里也有点懵起了。”王志勇说。
槟榔谷严格来说不算景区，并未完全开发，原始的峡谷风光吸引了不少热爱户外探险的驴友，但对于缺乏经验的人而言，也暗藏风险。
考虑到地形复杂，山里没有信号，王志勇当即决定，由他和消防人员宋朝加上熟悉地形的当地民警、一位副镇长等一行7人组成先行队伍，先进山寻找被困大学生。基于对地形、路程、体力的综合判断，王志勇和宋朝带上了手电筒和绳子。
大学生们进山时是上午11点，一直走到了下午5点，考虑到原路线时间长，先行队伍走了另一条路线。但这并不代表救援轻松。
“村民叮嘱我们一定要小心，山里可能有五步蛇等有毒动物出没。我们在山沟里前行，峡谷的落差有五六米，高的地方甚至有三四十米。途中路过积水的小潭，水淹没到了大腿。”宋朝回忆。
救援人员走的不能称之为“路”，而是峡谷间的溪沟，到处是大石头，长满了滑溜溜的青苔。由于连日降雨，峡谷间还十分泥泞和湿滑。夜晚视线不佳，途中有大量小水潭，大部分山体又处于未开发状态，杂草丛生、土质松软，救援人员在徒步过程中就要消耗大量体力。救援工作具有相当大的难度和危险。
救援人员走的不能称之为“路”，而是峡谷间的溪沟，到处是大石头，长满了滑溜溜的青苔
“就是白天也不好走，没有一块平整的地面，峡谷间宽的地方五六米，窄的地方只有半米。还好当天没有下雨，否则沟里会形成溪流，救援会更加困难。”王志勇说。
一边救援一边大声呼喊
夜间温度骤降，行进过程中会出汗，但一旦停下来，就会感觉到空气的阴冷，被困人员的心情可想而知。在寻找被困人员的过程中，救援队伍也在一边大喊。
“其实听到他们的回音时，我们距离他们已经只有一两百米了，知道他们的方位在哪。大喊主要是起到一个安抚的作用。”
徒步了一个半小时左右、在山沟中前行了三四公里后，救援人员终于在在峡谷底部一岩石凸起处发现12名被困者。
“你们终于来了！”被困大学生们激动极了。他们告诉救援人员，还有一些人在后面。
观察到他们身体状况良好，救援人员让他们先在原地等待，等找到后面的被困者大家再一起离开。
救援人员继续往前走，走了三四公里，又遇到2名正在前行的大学生。最后在一个平台处，发现了剩下的被困者，他们身前是垂直落差近十米的陡崖，身后是涨水后形成的小水潭。
把被困者都聚集在一起后，王志勇做的第一件事便是清点人数。“接警时，他们说是有24名大学生，我们一定要确定人数，不能遗漏一人。”经过多次确认，最终确定被困大学生为25人。确定没有遗漏后，救援人员带着大学生开始有计划地撤离。
被困者聚集在一起
此时后续救援人员也已经通过对讲机确认方位，赶到被困者集合处。考虑到被困者较多，同时离开会有一定风险。救援人员在观察周围环境后，实施绳索和软梯救援相结合的方案。在岩壁附近以一块天然坚固的岩石作为锚点，派出一名救援人员将救援腰带送至被困人员处，帮他们穿戴完整并与绳索连接确保安全，而后，救援人员沿着绳索放下软梯，一步一步深入，朝着25名被困人员探步前进，分多次将被困学生带回。
救援人员在观察周围环境后，实施绳索和软梯救援相结合的方案
“一步一步慢慢爬！”撤退过程中，救援人员叮嘱道。
路过水潭时，考虑到夜间温度低，救援人员背着被困大学生涉过水潭。
张家界消防提醒：不可擅自进入未开发的地带
当天23时05分，25名被救学生被安全将现场移交给当地政府和公安部门后返回。经询问，被困人员为张家界学院、张家界航空工业职业技术学院、吉首大学张家界校区大学生，通过线下渠道自行组成3个团，于当日早上开始徒步爬山，在途中相遇后一同前行，后因缺乏体力且山路陡峭缺乏工具无法前行，故报警求助。
“他们没有请当地向导，在徒步过程中又要等待后面爬得慢的同学，所以下午五点还没出来。到了夜晚，野外的风险大大增加，水也不够了。”王志勇说。
25名被困学生最终都被安全转移
事实上，如此复杂、未知的救援，王志勇也是第一次遇见。“没有信号，地势落差大，幸好当天没有下雨，幸好大学生身体状态还算好，也幸好他们被困的地方不是那么远，否则，长时间的徒步、负重，救援难度一定会大大增加。”回忆起这次救援，王志勇说了三个“幸好”。
近年来，山林探险成了很多户外运动爱好者热衷的一项运动，但每年都有一些驴友因为缺乏安全意识而陷入困境，甚至有人因此失去生命。张家界消防提醒，安全是一切活动的前提，不可擅自进入未开发的地带，户外运动一定要提前做好充足准备，如遇险情应及时报警求助。
潇湘晨报记者李姝 通讯员秦千航 胡阳
