因近期雨雪冰冻天气影响，为更好地保障企业、群众业务办理，减少恶劣天气带来的出行不便等困难，提倡广大用人单位和个人通过“线上办”“电话办”“就近办”等方式办理人社业务，具体业务办理情况如下：
一、提倡线上业务“不见面办”
用人单位和个人可以通过以下多个线上“不见面”渠道办理人社业务。
1.“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”网址：https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index/
2.“江苏智慧人社”手机APP
3.“江苏智慧人社”微信小程序
4.“掌上12333”APP
5.国家社会保险公共服务平台网址：http://si.12333.gov.cn
二、提倡咨询办理业务“先打电话”
如您想咨询或办理人社业务事项，可先来电咨询，我们将根据您的服务需求和业务经办规则，尽最大可能为您提供邮寄、线上“资料上传”、电话、QQ等方式灵活办理。人社业务电话咨询服务时间为上班工作时间，望理解。
市人力资源和社会保障统一咨询电话
12333
就业创业常见业务咨询电话
社会保险常见业务咨询电话
三、提倡 “就近办”
您可就近到各镇(街道)为民服务中心咨询办理相关事项。
四、银行基础网点及办理事项
(一)基础网点
1、交通银行金坛支行(金坛区西城街道东环二路206-2、206-3、206-5号)
2、江苏银行金坛支行(金坛区东环二路109号)
(二)基础网点办理事项
五、银行优质网点及办理事项
(一)优质网点
江南农村商业银行金坛支行(金坛区金坛大道388号)
(二)优质网点办理事项
优质网点在基础网点事项基础上增加18项窗口受理类事项，具体增加事项如下：
金坛区人社服务大厅将继续细化落实各项优化举措，关注各单位及群众急难愁盼问题，全力做好雨雪等恶劣天气人社业务经办工作。
【拓展】
