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一样的产品不一样的气味 男婴食合生元奶粉现红疹

来源: 更新时间:2023-12-06 15:45:10
The Beginning

近几年来,关于奶粉事件的曝光不在少数,什么虫子门、异物门更是常见。别以为出现问题的奶粉都是国产品牌,其实进口奶粉一样被多次曝光。

6月20日,家住西安市长乐路的周女士向陕西传媒网记者反映怀疑自己8个月大的儿子因食用“合生元”牌超级金装较大婴儿配方奶粉导致婴儿出现疹子、发烧、腹泻等症状。

食用奶粉 吃出“红疹”

2014年6月下旬,周女士儿子小禹(化名)降生,由于自己母乳较少,无法保证孩子的日常营养,所以全靠食用奶粉。周女士介绍,“今年6月5日姥姥给宝宝吃我于5月30日在西安市金花路华润万家超市购买的合生元奶粉,其后,宝宝脸上开始出现小疹子,并伴随有发烧、腹泻等现象。”

周女士告诉记者,由于自己当时不在儿子小禹身边,只能通过电话与小禹姥姥进行沟通,看到小禹姥姥托人发给自己的小禹长红疹的照片,自己非常着急,当时(6月9日)就要求小禹姥姥停止给孩子食用合生元奶粉。

小禹为何会起红疹、发烧、腹泻?是否对合生元奶粉敏?带着这些疑问,周女士丈夫立即与金花路华润万家方面取得联系,对方称,假如孩子之前食用过合生元奶粉,肯定不会过敏。

得知小禹并非过敏导致,且期间小禹所出的红疹有明显消退趋势,周女士全家都松了一口气。然而6月11日小禹的红疹、发烧、腹泻症状再次反复,一问方知,原来小禹的姥姥又给小禹食用了合生元奶粉。

一样的产品 不一样的气味

“都已经给宝宝姥姥说了停止食用合生元奶粉,怎么又开始换奶粉了呢?”情急之下,周女士决定回到山西运城老家,了解宝宝的详细情况。“

一打开宝宝食用的那盒合生元奶粉,我就闻到一股刺鼻的类似发霉的味道,放在嘴巴里尝了一下有一股苦涩味道,一点奶香味道都没有”,周女士告诉记者,“当时我就拨打了合生元奶粉的客服电话,客服人员给我答复奶粉里面含有核苷酸配方,该配方就是这个味道。”

于是周女士又将此盒奶粉与弟弟家孩子食用的合生元奶粉进行对比,发现其弟弟家的奶粉具有浓郁的奶香味道。而自己家的却没有。同样品牌的奶粉,为何会有截然相反的味道,周女士感到十分困惑。

回到西安后,医生根据小禹症状诊断其为支气管炎。为寻求奶粉刺鼻发霉味道的源头,周女士又与合生元陕西办事处方面取得联系。周女士告诉记者,“17日晚上合生元陕西办事处的负责人来到我家,打开了另一盒未开封的合生元奶粉,与宝宝正在吃的奶粉进行对比,发现奶粉粉质几乎无差异,但奶粉味道明显不同。

宝宝吃的这盒奶粉有明显的刺鼻味道(我觉得是发霉的味道),而他们当时打开的那一盒奶粉有新鲜的奶香味。”对此,合生元陕西办事处负责人也表示确有刺鼻味道。

厂家提出 补偿26盒益生菌

随后合生元方面提出对其购买的合生元奶粉进行退货,并补偿其26盒益生菌,用来缓解小禹连日来的腹泻问题。面对合生元方面提出的解决办法,周女士哭笑不得:“宝宝已经吃出了问题,给我26盒益生菌又治不好他的病。”周女士毅然拒绝了合生元陕西办事处的解决办法。

现在,虽然周女士儿子小禹的病情已康复,然而类似发霉的刺鼻味道究竟来自何处,是否会对小禹日后的成长发育造成影响,周女士忧心不已。

6月23日,周女士来到西安市新城区食药监局进行投诉。翌日上午,合生元陕西办事处负责人也来到西安市新城区食药监局,对于周女士提出的奶粉存在刺鼻味道,合生元陕西办事处方面回应:“发生的原因有很多,自己也不知道如何解释”。并表示对自己的产品有十足信心,也建议对产品进行检测。

商家退款并给予现金安抚

在西安市新城区食药监局和陕西传媒网的关注下,6月26日,周女士与合生元陕西办事处达成和解,对周女士已打开的的两盒“合生元”牌超级金装较大婴儿配方奶粉进行退款,并给予周女士2160元现金(相当于6盒“合生元”牌超级金装较大婴儿配方奶粉总价值)作为安抚。

短评

食品安全关乎民生,对于婴幼儿尤为重要。考虑到昂贵的检测费及孩子健康状况已好转,周女士愿息事宁人,与合生元陕西办事处达成和解无可厚非,但产品入境检验证明可否保证每件产品质量,可否解释为何该奶粉存有的刺鼻气味?

消费者对于产品质量已存在质疑,企业可否拿出更为积极的态度应对,主动将存有刺鼻味道的产品进行送检,对消费者负责,更为品牌形象负责。 内容来源于:https://www.sxdaily.com.cn/n/2015/0702/c145-5705852.html

THE END

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