钱江晚报·小时新闻记者 张蓉
谩骂不曾停止。有人发来长篇大论的私信，控诉她“动不动就打孩子，让孩子捡衣服穿”，用恶毒的言语诅咒她“早晚要遭报应”；有人在她的社交账号下留言，“别闹腾了，吃人血馒头的恶魔。”……
最初，柴俊燕只觉得这些凭空杜撰的谣言“可笑之极”，也一度解释、澄清、甚至回怼，可手机屏幕上，迎面而来的侮辱与诋毁越来越多，像潮水一样将她淹没。
彻夜失眠、精神恍惚、郁郁寡欢，2022年3月，34岁的柴俊燕确诊中度抑郁。她终于理解了刘学州曾经遭受的网暴，“不是不去看，就能躲避的灾难。”
2022年1月24日，柴俊燕永远失去了唤她“舅妈”的刘学州——一个被遗弃的孤儿，一个历尽千辛万苦找到亲生父母、却在网暴中走向自杀的15岁少年。
身处风口浪尖，柴俊燕学着发布微博、尝试直播，在热心网友的帮助下，四处搜集证据。她决心完成刘学州的遗愿，“让那些在网络上丧尽天良的人，得到他们应有的惩罚。”
2023年2月13日，北京互联网法院对刘学州被网暴致死案进行网上开庭，核实原告刘学州养家外祖父母孙得明、张志芳的原告资格，舅妈柴俊燕也到场旁听。“等了这么久，终于等到这一天了。”柴俊燕说，这次起诉的被告主要是网暴刘学州极其严重的、在网络造成恶劣影响的两位自媒体大V“真话哥”和“暖心姐姐”。“其他活跃的网暴者，后续会继续起诉，他们至今都没道歉。”柴俊燕叹息道，“我们很清楚，案件无论什么结果，也无法让孩子活着回来。提起这个诉讼，不是为了经济赔偿，也没有任何利益诉求。只是希望像州州被网暴致死那样的悲剧不再发生，让网暴者付出法律代价。”
北京互联网法院对刘学州被网暴致死案进行网上开庭
致命的风暴
2022年1月24日凌晨4点，刘学州因大量服用抗抑郁药物，在海南三亚经抢救无效死亡。
千里之外的河北石家庄，正焦灼等待航班起飞的柴俊燕，看着刘学州留下的遗书，泪如雨下。她曾以为自己足够了解这个视如己出的男孩，却在那详细又渐趋混乱的一字一句中发现，“他还有那么多事，藏在心里。”
遗书中，15岁的刘学州用七千余字回顾了自己悲苦的一生，“出生被父母卖掉做彩礼、4岁养父母双亡、二年级开始寄宿制学校、校园欺凌受害者、男老师猥亵、寻亲男孩被二次遗弃……”
“欺凌”、“猥亵”……一个个可怕的词汇刺痛着柴俊燕，“我从不知道，州州在学校里遭遇了这么多。”
在收养刘学州的家族中，除了姥姥，舅妈柴俊燕是和刘学州最亲近的人。“姥姥最亲，是她用奶粉把州州喂大的，但她毕竟年纪大，只顾得上让州州吃饱、穿暖。”柴俊燕说，由于丈夫长期在外打工，自刘学州懂事后，和自己交流最多。
刘学州
回忆浮现，柴俊燕自责地想起一些她曾忽视的危险信号。一个周五，她和丈夫从石家庄回老家南宫，特意去学校接9岁的刘学州回家，却看见他的右脸挂着一道淤青。柴俊燕疑惑地伸出手，问他“这是怎么回事？”刘学州抗拒地闪躲开，只扭着头回答了一句，“从床上掉下来摔的。”
同样令柴俊燕痛心的，还有她曾不以为意的围困刘学州的网暴。
自2021年12月下旬，刘学州寻亲成功，和亲生父母见面后，柴俊燕就感觉，“孩子和我们（养家）有了一层隔膜，很少分享自己的事了。”
2022年1月19日，在刘学州的坚持下，他搬出了舅妈的家。这间80多平方米的两居室，曾给予刘学州温暖的港湾。从小学六年级起，他在这里度过每个寒暑假；2020年，入读石家庄法商职业学校后，这里成为他每个周末都回去落脚的地方。可认亲后，他愈发渴望拥有自己的空间。
柴俊燕一家和刘学州
然而，第二天凌晨，刘学州就发布了一条定位在医院的微博。柴俊燕打去电话，第一次从刘学州口中听说他遭遇了网暴，“他说有很多人不分青红皂白地来骂他，他气出内伤。”
寻亲成功后一个月，刘学州和亲生父母已从相认走向反目。起因是，居无定所的他希望亲生父母“能给自己一个住处”。但在接受媒体采访时，生父生母说，刘学州威胁他们要房子。在更多网友的解读中，这场寻亲变成了别有用心的图谋。
“心机婊”、“恶心”、“快去死”……辱骂、诋毁和人身攻击的言论如雪片般纷至沓来；他的穿着和一举一动成为舆论场上批驳的焦点，人们放大每个细节，给他贴上“贪婪”、“自私”、“满腹谎言”的标签。
柴俊燕也试图把刘学州从这场网络的漩涡中拉出来。她劝慰着，“他们本来就是瞎胡说的，你不要老去看网上那些事，别在意。”
回忆起当时的对话，柴俊燕几度哽咽，“我根本不知道，网暴的杀伤力。”彼时的她难以想象，充斥在刘学州面前的言论，足以演变成一场致命的风暴。
网络，曾让这个15岁少年获得关注、鼓励和温暖，在短短数天内，帮助他实现了寻亲梦，但也以相似的方式，吞噬了他。
颠覆的生活
刘学州的自杀给本就频繁遭遇不幸的养家带去了沉重的打击。
柴俊燕说，那段时间，全家人终日以泪洗面，尤其是疼爱州州的姥姥，“魂不守舍，几次哭到昏厥。”
卧室、洗手间、手机壳……在家里的每个角落，柴俊燕仿佛都能看见刘学州的影子。她不敢静下来，“脑子一停，就是州州的样子。”
她最常想起5岁的刘学州。那一年正月，刚过完年，柴俊燕在医院生产后回到家，姥姥告诉她，“州州收了30元压岁钱，10元买了本和笔，还有20元留给你买鸡蛋。”柴俊燕躺在床上，泪水滑过脸颊。
2022年1月31日，不团圆的除夕夜，柴俊燕下定决心，“为州州讨回一个公道。”遗书中，刘学州表达了自己的一个遗愿：希望参与网暴的人，得到他们应有的惩罚。柴俊燕反复看了几次，她觉得“这是这辈子，自己能为州州做的最后一件事。”
刘学州养家和代理律师周兆成
但这个决定所招致的风暴，远超这位中年女性的想象。当她以刘学州舅妈的身份，主动站上风口浪尖，也进入了一个充斥着批驳与喧嚣的修罗场。
谩骂、污蔑、讽刺、质疑，种种声音从网络弥漫到生活。网上，有人天天开直播、发视频，驳斥这个“在刘学州死后才站出来的别有用心的女人”；有人发来连篇累牍的私信与留言，批判她“虐待孩子，是害死刘学州的罪魁祸首。”村里，闲言碎语不断，即便是亲朋好友也对她的做法难以理解，“人都没了，现在去维权，有什么用呢？”
起诉网暴者颠覆了柴俊燕的生活。她坠入漩涡中心，忙着澄清和解释，可越是回应，越是有更高的浪潮涌向她；她渐渐学会默不作声，却依旧忍不住打开手机、瞥见那些刺耳的字眼，“没有办法不在意”。
网友对柴俊燕的网暴
她彻夜失眠，精神恍惚，上班时，领导喊了她三四次，她也全然听不见。过去，她是公司的销售冠军，但现在，整月没有业绩。
2022年3月，柴俊燕走进医院，确诊中度抑郁；在领导三番五次的谈话后，她失去了原本的工作。
在这位没读完初中就外出打工的乡村女性面前，与网暴的正面交锋则是更难逾越的高山。
此案代理律师、北京市一法律师事务所律师周兆成说，和其他网暴案相比，刘学州被网暴案涉及的侵权、违法犯罪人数众多。无论是将那些涉嫌侵权、违法犯罪的人筛查出来，还是按照法定要求做好取证，还是对不同的责任主体分类维权，都需要海量的细致工作。
艰难的取证
绝大多数参与网暴的网友都披着小号和私密账号的保护伞，满屏的恶毒言论也在刘学州自杀后快速地销声匿迹。
2022年1月24日上午，29岁的河南人白羊在刘学州微博的留言区还能看见海量的网暴言论，“它们占满整个手机屏幕，一直往下翻，全是类似的话，‘你怎么还不去死’”。愤懑之下，白羊也眼看着它们不断减少，“到了下午，几乎都被删光了。很多人连账户都注销了。”
那一天，在新疆，30岁的蕊蕊旷了一天班。沉浸在悲伤中的她，翻看着刘学州的社交账号，不停地截图留存网暴痕迹。
刘学州去世后，白羊和蕊蕊各自联系上柴俊燕，自发帮助她搜集刘学州遭受网暴的证据。还有很多人向柴俊燕伸出援手，他们来自天南海北，大多是女性，姐姐、宝妈、阿姨、甚至奶奶，构成了一个庞大的为刘学州维权的志愿者团。
刘学州
刘学州曾做过十余场直播，影像却没有存留。白羊带着志愿者一起，收集网友自发录屏的数百段视频，“长的有二三十分钟，短则一二十秒。”又耗费两周，将它们去重、拼凑，试图还原刘学州直播时的真实遭遇。
其余时间，他们沉浸在刘学州的社交账号评论区，寻找网暴者留下的蛛丝马迹。白羊还细致地罗列出一份重点关注名单，对频繁发表网暴言论的近20位用户持续在网上追踪。
可越是钻研，白羊越发现，“起诉一位网暴者太难了”。
首要面临的障碍就是很难直接知悉“他”是谁。白羊追踪到很多无效ID，“他们大多用的是小号，注销得很快。”在网络世界，人们靠昵称互相识别，现实世界中的姓名、年龄等个人信息都得以隐藏，白羊难以找寻到ID背后的真实身份。
即便是收集到足够多的网暴言论证据，想方设法找到网络面具背后真实的“他”，新的难题也随之涌现。
在刑法中，和网络暴力相关的是侮辱和诽谤罪，指以暴力或其他方法公然侮辱或捏造事实诽谤他人。情节严重的，处3年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利。
所谓“情节严重”，根据司法解释，一条最明晰的认定标准是：在传播广度上，同一信息点击、浏览次数达5000次以上，或者被转发次数达500次以上。
然而，自诉人能获取的材料往往只是社交平台前台呈现的内容，无法获取后台数据。“我们看不到浏览量，也很难判断这些言论被转发了多少次。”白羊深感无奈地说。
另一层面，何为侮辱，同样很难界定。除了明显的人身攻击言论，白羊收集到更多对刘学州含沙射影的抨击，“比如，有网友阴阳怪气地评论，‘你装什么呢？一个学生没有钱，怎么还能去海南玩？’还有网友给他起个暗黑外号，骂人也不指名道姓。” 网暴已从赤裸裸的辱骂转变成隐晦的诋毁。
在遍布全国的网友的帮助下，白羊前后整理出上百段相关视频，蕊蕊则搜集了上千张相关截图，但他们都无法确定，“它们是不是有效的网暴证据？”
把网暴当成流量密码
自从成为刘学州被网暴案的代理律师，持续一两个月，周兆成每天都能收到很多网友提供的证据或线索，“有的发到我们的公共邮箱，有的给我们的自媒体账号发私信，还有的直接找到了我。”周兆成说，“尽管有大量的重复信息，但这些热心网友提供的证据让我们对刘学州在生命的最后时刻遭受的伤害有了直观和全面的了解。”
根据初步筛选，在刘学州的抖音和微博账号上，周兆成已收集到2000多条涉及网暴的言论，“这些言论触目惊心，文字或图片非常恶毒，成人都无法忍受，更何况是十几岁的孩子。”
而在刘学州社交账号的评论区，他们发现了海量的“复制粘贴式”的网暴言论——那些大段的攻击性言论说辞完全一致，连标点符号都一样，它们构成的刷屏态势足以掩埋散发温暖和鼓励的支持性言论。
周兆成和柴俊燕
“通过这些证据的梳理，能明显看到有人在恶意带节奏，甚至形成了一条黑色产业链。”周兆成举例道，有些网络大V利用自身影响力，刻意歪曲事实，发布恶毒言论，发帖之后迅速删除，又通过其他的关联账号或者小号来跟进，煽动更多普通网友在同时期对刘学州进行密集性攻击；还有些人刻意迎合网友的极化情绪，通过不实的指责吸引粉丝的关注，获得巨额流量，在此基础上进行直播带货或商业炒作，获取利益，“把网暴当成了流量密码。”
在周兆成看来，相较于普通网友，这些网暴扩散面广、蓄意煽动的网络大V需要重点追责。“目前，针对这些重点施暴者已提起相关诉讼。”周兆成说，“但这并不意味着法不责众，只是，要根据不同责任主体的侵权程度，分别采取民事、刑事等维权途径。”
同时，周兆成认为，对于网暴、尤其是未成年人遭遇网暴，相关平台要肩负起责任。
微博截图
2022年1月28日，新浪微博社区管理官方@微博管理员对刘学州事件发布声明称，自1月12日当事人收到私信以来，至24日0点，共有1239个与当事人有私信往来的用户。其中，有个别用户存在人身攻击言论，站方对排查出的40个违规账号予以永久禁言处置，对52个账号予以禁言180天至1年的处置。”
周兆成透露，在取证过程中，抖音平台也给予一定支持，披露了部分网络施暴者的侵权信息。
“但我们不能仅着眼于对网络施暴者的‘追’，更应该思考怎么做好预先的‘防’。”周兆成说，像抖音、微博这样的信息传播速度呈指数增长的平台，应该采取技术手段对一些恶毒言论实现屏蔽拦截，并为当事人提供应急保护、快速切断网暴传播链条的渠道，同时协助当事人投诉取证。“网络施暴者往往众多，普通人难以将所有侵权者起诉一遍，平台应积极介入，充当起裁判的角色，规范网民的言行。不然，网暴会愈演愈烈。”
