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凤铝怎么样 凤铝铝材门窗怎么样

来源: 更新时间:2023-02-12 09:06:56
The Beginning

图说:阳台窗户下填充发泡剂最厚达5厘米 新民晚报记者 罗水元 摄(下同)

新民晚报讯(记者 罗水元)玻璃有划痕,窗户做小,一字锁多算……近期,市民沈女士通过凤铝红星美凯龙金桥路店定制1.1万多元的窗户,竟“制”出了一系列问题。记者现场采访后,这家凤铝门店终于退款1460元。

沈女士家里二次装修时向店方定制窗户,结果造成的主要问题有五个:1、卫生间可以安装内开内倒窗户,但通过直播购买时销售员介绍产品使用功能不全面,误买成内开型窗户,生活不便;2、一扇原本可以让空调外机搬出去的窗户做小后,安装同样大小的空调外机时,只得拆掉窗户才能把空调搬出去;3、移窗拼角有明显翘起;4、玻璃存在划痕;5、安装封阳台窗户时,有许多缝隙靠发泡剂填充(最大处近5厘米),担心以后漏水渗水。

图说:窗玻璃有多处划痕

记者现场查看发现,沈女士家卫生间窗户确实不能内开内倒;另一间房的一扇窗户,窗框两侧与墙体间打的发泡剂厚1.5厘米左右。沈女士说,这是窗户做小的结果——如果窗框做大一点,发泡剂厚度只有1厘米,空调外机就能搬出去。

如同沈女士所说,记者也注意到,一扇移窗的一个拼角处,确实翘起来了;阳台玻璃也确实存在划痕;只是,封阳台时所打的发泡剂,由于外面已被磁片盖住,看不出实际厚度。

记者还注意到,阳台一扇窗户虽安装了一字锁,但窗玻璃与墙壁间16厘米的进深位置,宽度不到1.5厘米,手根本伸不进去。另外,沈女士付了10把一字锁的钱,但实际只装了9把;店方明确表示,两扇窗户接缝理应安装拼樘,但拼樘却另收了钱。

图说:窗角拼接处翘起

在记者现场查看并传去照片后,店方派人前往查看,承认窗户拼角翘起、漏打硅胶、多收一字锁费用、玻璃划痕等问题。对窗户做小的问题,店方称尺寸经沈女士签字同意才做;对不能实际使用的一字锁,店方解释是旁边的磁砖挤占了空间;对阳台窗户填充发泡剂厚度,凤铝方面归咎于建筑土建误差。

图说:凤铝退款1460元,质保五年。 来源/受访者供图

最后经协商,店方同意在修复窗户翘起边角、补打硅胶的同时,减算一字锁费用,并退费1460元弥补消费者损失。这笔退费未涉及发泡剂封阳台窗户之事,双方书面约定售后质保五年。

THE END

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