时下月子中心风靡一时,随着人们生活水平的提高,思想意识的不断加强,有越来越多的小家庭都会选择进月子中心调理身体。一来是因为月子中心的服务和技术水平,二来是因为生孩子是人生中的大事,一辈子也就那么一、二次,所以,大家也舍得花那个钱享受。
在月子中心妈妈们可以学到如何照顾好宝宝,这一点对于没有育儿经验的妈妈非常重要。还有如何调理身体,有专门的月嫂为其量身定做特殊的月子食谱。总之,是省了家人不少的麻烦事儿。可是,关于月子中心的好处和月子中心的经营模式大家都了解吗?
月子中心经营模式
月子中心作为一个新兴行业,从国家到地方暂时都没有完善的相关法规和准入制度。因此,不同月子中心在区位环境、床位数量、人员素质等方面可能存在较大差异,从服务价格上的差距也能看出一二。目前,国内的月子中心主要包括酒店服务式、独栋建筑园区式、独栋建筑园区式和社区家庭式四种运营模式。
国内月子中心经营模式分类
运营模式
概述
酒店服务式
通过购买或租赁酒店,改造成月子中心。该模式在市场上较为普遍,通常软硬件设备齐全。
独栋建筑园区式
通常选址于幽静园区,使顾客免于外界打扰,确保了产妇和新生儿的安全、私密和舒适,该模式在市场上较为普遍。
医院附属式
离门诊较近,有相关状况可随时找到妇产科或小儿科处理,且多半由专业营养师调配饮食,但也因此容易造成带来医院病菌交叉感染。
社区家庭式
该模式一类是由专业医护人员出来创业,另一类则是月嫂转型,不同月子中心软硬件、专业度及价格差别较大。
然而,有的月子中心经营水平却并不尽如人意,其中某些社区家庭式实则为作坊式的月子中心,在社区租上几套民房,雇佣几个月嫂,就挂上招牌开张营业。有的则是伪酒店服务式,不同于正规的酒店服务式,仅仅长期租上几间套房,并无其他配套设施,借用酒店的场地营业,高大上的表象下仍是传统的月嫂模式。
这种现象反映了月子中心行业发展迅猛背后的一些缺陷:部分月子中心缺乏专业的医护技术、母婴设施,也没有产妇产后恢复、婴儿智力开发等特色服务。月子会所作为母婴市场的极佳切入点,蕴含的利润巨大,吸引内行外行投资者纷纷涌入。但只有专业化、科学化管理的月子中心,才能在这个收益与风险并存的行业生存下来,使社会大众从中受益。
4. 月子中心营销推广模式
营销推广模式
概述
医务渠道
通过与各大医院、妇幼保健所合作,有针对性地进行科学坐月子观念的普及与渗透
网络渠道
借助网站、APP、微博、微信等平台进行宣传,提高品牌知名度
商家合作渠道
与孕婴用品专卖店或其他利益相关商家合作宣传,实现资源互换
口碑相传
精心维护老客户,为公司进行口碑宣传,吸引新客户
月子中心盈利模式
经过多年的发展,月子中心以其专业性与系统性获得广大消费者认可。越来越多产妇选择在月子中心坐月子。二胎政策的开放也使产妇基数变大,月子中心的目标客户随之增加。近年来,越来越多的投资者看好月子中心的利润空间,但实际上,该行业的成本投入并不低。
月子中心前期硬件投入跟所处区域、运营模式、规模大小相关,房租占业务成本的较大一部分。此外,聘请专业人员、购买医疗设施、月子餐制作都是一笔不小的花费。正规的月子中心服务套餐收费从几万元到数十万元不等,发展成熟的商家毛利率根据经营能力的不同,区间范围约在20%-60%之间。
下图分别为月子中心“喜喜月子”2015年上半年和“喜之家”南京江滨店2014年的业务成本占比,由图我们不难发现,两家月子中心的租金成本占比均高于50%。
2015年1-6月喜喜月子业务成本占比
2014年喜之家南京江滨店业务成本占比
在入住率较低时,人员成本、折旧摊销、房租近似于固定成本,提升入住率能够摊薄单位固定成本。因此,月子中心入住率的提升对拉动毛利、营业利润有较大作用。
在企业不同的发展阶段,月子中心的盈利模式存在一定差异:早期月子中心主要通过提供个性化服务和产品获取利润,在完成一定的资本积累后进行自身品牌扩张和资本运营。
在发展至较为成熟的阶段后,月子中心对其产品、服务创新和相关市场进行有效地开发,完善其母婴产业链的构建。部分实力雄厚的月子中心还会与利益相关机构达成战略联盟,协同合作互利共赢,推动全行业的健康发展。
在企业发展初期,月子中心主要通过提供产品和服务获取利润,包括母婴护理、月子餐、产后形体修复等一系列服务,及母婴用品的销售。通常情况下,月子中心采用套餐捆绑的形式提供坐月子一站式服务,提前签约保证现金的快速回流。
此外,部分月子中心还会根据客户需求,对其坐月子的体验项目进行相应调整,提供个性化的解决方案,从而提高服务品质与顾客的满意度,实现月子中心早期的盈利。
在经营若干年树立起一定的品牌优势后,发展良好的月子中心进入资本运营和品牌扩张的阶段,即通过收购经营不善的月子中心进行资产重组,改善内部经营,提高管理绩效,实现新的利益增长点。
同时,月子中心还可实行连锁加盟制度,在扩大品牌的市场占有率的同时收取数十万的加盟费用,提高盈利能力。以喜喜月子会所为例,它有技术加盟、品牌加盟和托管加盟三种加盟模式,投资者可实际需求选择相应的加盟模式。
由于月子中心的消费对象主要为产妇和婴儿,属于高消费群体,具有较大延展性。月子中心在发展成熟期将着力于产品、服务创新和相关市场开发,通过推出如产后美容塑形、月子餐外送、婴儿早教、母婴商场等特色产品和服务,开发相关市场进行深度的纵向整合,进一步完善母婴行业全产业链的布局。
此外,部分有实力的月子中心还将寻找战略联盟和合作伙伴,实现利益相关方的相互协作,实现互利共赢,促进全行业的健康发展。
小编的话:虽然,月子中心的实用性很强,但是妈妈在选择月子中心时有许多注意事项需要知晓,比如:在选择进月子中心之前,应该对其全面做详细的调查了解,可以问问身边的朋友,也可以上网查询相关的用户反馈;对于月子中心的资质和证件资料都要做详细的了解;对于月子中心的收费标准和服务范围也是要做详细了解。总之,选择一家适合自己的才是最好的。
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