2022年11月25日天河区发布关于，在天河区除石牌街、天河南街、林和街、冼村街、猎德街以外的区域实行强化社会面疫情防控措施，就市民群众最为关注的上班、外出等一系列问题，天河区相关部门给出解答。
(以下问答，适用于除石牌街、天河南街、林和街、冼村街、猎德街以外的区域。)
为什么要对天河区部分区域实行进一步强化疫情防控管理措施?
近日，天河区出现局部聚集性疫情，涉及城中村等人员密集区域，叠加社会面散发个案，专家研判，天河疫情续发风险高，防控形势严峻复杂。为有效阻断疫情传播扩散风险，切实保障广大人民群众生命安全和身体健康，依据疾控专家研判意见，决定进一步加强部分区域的社会面管控，有效阻断疫情传播扩散风险，切实保障广大人民群众生命安全和身体健康。
我家在加强管控的区域内，公司在珠江新城，我还能上班吗?
不能。在通告实施期间和强化防控范围内，除承担防疫任务的医务工作者、保供人员、社区工作人员、城市运行保障工作人员、志愿者、机关事业单位干部职工外，其他人员原则上居家办公，或就地转为社区志愿者，向所在社区报到，全面参与社区防疫工作和社区服务。
是否可以出小区买菜和采购生活必需品?
保障市民生活和城市基本运行的生活超市(含肉菜市场)正常运行。非高风险区域市民可出小区采购生活物资，各街道社区、场所工作人员加强“场所码”等扫码核验工作，市民进入以上场所须规范佩戴口罩、严格防护、扫“场所码”并持有24小时内核酸检测阴性证明。采购完毕后迅速返回居所。
加强管控的区域内快递外卖还能正常派送吗?
能。外卖和快递可以派送，但需遵循无接触配送的要求，非高风险区域的居民可以有序外出拿取快递和外卖。
过境车辆能否通行?
过境车辆可借道通行，但不得在管控区域内长时间停留。
可以自驾私家车出门吗?
不能。除保障城市基本运行和疫情防控相关的车辆在落实相应管理措施的前提下予以通行外，其他车辆(包括私家车、电动车、自行车)不得流动。
家里人有突发疾病或其它紧急原因需要外出，怎么办?
家里人有突发疾病可拨打120，或确有紧急事情需要外出就医等，请拨打街道、社区热线服务电话，反映就医和外出问题，由社区出具外出就医证明，可同步呼叫出租车出行(注：网约车停止运行)。
目前人在区外，家在天河，能不能回家?
人在区外，家在天河，经向街道社区报备，甄别情况后，可以回家。回家后须遵循所在地疫情防控措施要求。
