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被赋黄码后,按要求做了核酸检测还是没恢复绿码,怎么解决?
在做完核酸检测得到阴性结果后,健康码就会自动转绿。由于核酸数据上传和后台数据计算都需要一定的时间,转绿码会稍晚于核酸阴性结果报告,建议等待一段时间重新打开小程序查看。
为保障健康码系统安全平稳运行,目前健康码系统启用了缓存策略,如果核酸检测结果符合解除黄码要求,但仍是黄码,可能为数据缓存,可点击健康码下方的“刷新”按钮,获取最新数据。
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