白云区风险区域就医就诊指南
根据当前疫情防控工作要求，白云区通过分区分类、集中资源的方法，合理调配医疗资源，做好常规诊疗、急危重症诊疗及特殊人群诊疗工作，全力保障好人民群众疫情期间的就医需求。
疫情期间，高风险区、中风险区、低风险区有看病就医需求的居民，要如何看病就医?就医需要注意什么?我们整理了居民朋友关心的几个问题：
问1：高风险区要求“足不出户”，居民有就医需求怎么解决?
高风险区居民请拨打所在镇街防控办及所在镇卫生院或社区卫生服务中心电话，寻求社区“三人小组”的帮助。经“三人小组”电话初步评估，若为非紧急情况，将立即提供上门诊疗、送药、核酸采集服务，如确需到医院就诊，将负责联系救护车闭环转送，居民不得自行前往;若为危急重症患者，“三人小组”将立即联系车辆闭环转运就医，并迅速上门进行紧急处置。危急重症(心梗、中风、突发昏迷等)患者，可直接拨打120急救电话，由其转运就医，同时联系“三人小组”上门紧急处置。
问2：中风险区的孕妇应如何获得帮助?
孕妇先通过“穗好孕”小程序完整填写孕期保健资料，镇卫生院或社区卫生服务中心的妇保医生会与您保持联系，紧急情况下可直接拨打120急救电话求助，同时联系“三人小组”上门紧急处置。
问3：中风险区慢性疾病患者如遇药品不足或病情加重，应如何获得帮助?
当您慢性病药品不足时，向“三人小组”提出购药需求，由社区卫生服务中心、镇卫生院为您开具慢病用药，提供送药上门服务;若无患者所需药物时，优先使用可替代药物治疗;若无法提供可替代药品，可通过亲属外院代开、互联网医院、空中药房等途径开具或购买药品。
当您的基础病急性加重或出现并发症时，请拨打所在社区卫生服务中心、镇卫生院值班电话，由社区卫生服务中心协调救护车转运治疗，必要时可呼叫120转运。
问4：中风险区有血透需求的居民，有哪些分类分级服务措施?
当您需要预约透析时，请联系“三人小组”，由所属社区卫生服务中心、镇卫生院根据您的情况分类分级管理。无特殊并发症的，由社区卫生服务中心、镇卫生院确认信息后由“爱心专车·如约就医”送您至透析医院接受治疗;如有尿毒症并发症，由“三人小组”协调救护车转运治疗，必要时可呼叫120转运。
问5：中风险区内肿瘤患者，如何既保证肿瘤的规范诊治，又降低新冠的感染风险?
当您需要预约肿瘤治疗时，请联系“三人小组”，由所属社区卫生服务中心、镇卫生院根据您的情况分类分级管理。由社区卫生服务中心、镇卫生院确认信息后由“爱心专车·如约就医”将您送至可提供肿瘤治疗的中高风险地区定点收治医院接受治疗;如您有肿瘤相关并发症，由三人小组报区医疗救治组协调救护车转运治疗，必要时可呼叫120转运。
问6：中风险区有精神方面疾病的患者，如何获取药物或专业医院进行治疗?
近期如果有社区“三人小组”上门或电话联系您，请主动告知相关病史，社区卫生服务中心的精防医生会与您联系。如有用药需求，请向“三人小组”提出，由社区卫生服务中心、镇卫生院为您开具用药，提供送药上门服务;若无患者所需药物时，优先使用可替代药物治疗;若无法提供可替代药品，可通过亲属外院代开、互联网医院、空中药房等途径开具或购买药品。如遇疾病急性加重或出现并发症，“三人小组”将视情况联系社区卫生服务中心、镇卫生院，经区专家评估需要住院的患者将闭环转运至区慢性病防治中心(石井人民医院)进一步治疗。
当您完成治疗后，需闭环转运到您的住处。
疫情期间，若您是低风险区居民，有上述就医需求请联系中高风险区以外的医疗机构进行治疗。
人和镇医疗服务热线：31520181、36015120、18027426331
白云湖街医疗服务热线：19924326919、19927411613、19928311739、13392616340、19927587418
广州市白云区新冠肺炎防控指挥办
医疗救治组
2022年10月20日
