提高核酸检测与血清抗体检测能力
济南所有三级综合医院均应当具备新型冠状病毒核酸检测能力。建立符合生物安全二级及以上标准的临床检验实验室，具备独立开展生化、免疫及临床基因扩增检验实验室条件 。如设备条件不足、流程不规范、具备资质的核酸检测人员数量不够、物资储各不足 ，要尽快进行改造补充。有条件的专科医院、二级综合医院也应当完善相关设备，加强人员培训，提高新型冠状病毒核酸检测能力。各医疗机构新型冠状病毒核酸检测情况日报表要严格按照要求每天报送。
在血清抗体检测方面 ,全市二级以上公立医院至少应具备用胶体金法进行新型冠状病毒血清抗体(IgM和IgG)检测的能力 ,三级综合医院必须具备化学发光法进行新型冠状病毒血清抗体检测的能力 。各区县应分别指定一家综合实力强、符合检测要求的区县级医疗机构，实现县域内医疗机构具备核酸检测能力。
完善预检分诊管理，确保不漏掉一个可疑病例
济南医疗机构要按照相关规定进一步细化健康码查验、体温测量、症状及流行病学史问询等工作流程。指派感染性疾病科或相关专业医师充实预检分诊力量，提高问诊的针对性、有效性，确保不漏掉一个可疑病例，不漏掉一条有价值信息。医疗机构应设立急诊缓冲区域 ,对需要急诊急救治疗且不能排除新冠肺炎的患者进行隔离收治。大力开展预约挂号、预约检查，合理分布预约时段，减少人群聚集，降低交叉感染风险。
规范设置“三区两通道”，隔离留观病区封闭管理
济南医疗机构的发热门诊要严格落实国家相关要求 ,规范设置“三区两通道”（三区即清洁区、污染区和半污染区；两通道是指医务人员通道和病人通道）。卫生间应当为发热门诊患者专用 ,每间隔离留观室独立设置卫生间 ,做好诊疗环境、设施器械、患者用品等的清洁消毒。隔离留观病区实行封闭管理 ,不安排陪护和探视,除承担诊疗护理工作的医务人员、必要的消毒等工作人员外 ，其他人员一律不得进出。隔离留观患者非治疗需要不得离开隔离留观室。
落实感染防控责任，医护人员做好防护
济南医疗机构要加大感染防控投入，加强人员配备，落实各级感控管理组织的责任。要认真落实疫情期间国家、省关于医疗机构感染防控的有关要求，将标准预防理念贯穿到日常各项工作。进入医疗机构的各类人员均应当正确选择和佩戴口罩、正确进行手卫生。医务人员防护按照要求科学合理使用防护用品。做好消毒、隔离、预防职业暴露、医疗废物管理等工作，降低院内感染发生风险。
全市组织专项督导检查，及时补齐短板
济南要求市、区县卫生健康行政部门在 4月26日前组织一次专项督导检查 ，及时发现医疗机构内疫情防控和救治工作的薄弱环节，特别是要对照各项标准规范补齐短板，做到人员配置、工作流程、感染防护等科学合理，规章制度健全并落实到位 ,克服松懈思想和侥幸心理。
