热费价格
（一）居民热价21元/平方米·季（按建筑面积90%计算）；非居民热价为33.6元/平方米·季，按建筑面积计费。
（二）分户计量按照两部制热价进行计费。
预交热费=建筑面积*90%*21元/平方米·季
基本热费=预交热费*30%
计量热费=实际用热量*0.18元/千瓦时
剩余热费=预交热费-结算热费
当预交热费多余结算热费时，收费系统将剩余热费结转到下一采暖季；当预交热费少于结算热费时，根据“多退少不补”的原则，用户不再另交热费。
用户须知：
一、热能同水、电、燃气一样为有价商品，需要先购买再使用。《河南省集中供热管理办法》明确规定以下几种行为均属违规违法用热行为：
1、擅自拆改、连接或隔断供热设施。
2、在供用热设施上安装管道泵、放水装置等其他设施。
3、放掉或者盗用供用热管网循环水、蒸汽的。
4、改动热计量及温控设施，未办理用热开户或交费手续擅自开启锁闭阀接入供热管道用热。
5、其他损坏供热设施或者影响供热用热的行为。
违规违法用热行为会影响到整个小区的供热循环，致使其他用户家中温度下降，影响正常交费用户的供暖效果，请广大用户规范用热、文明用热，维护正常有序的用暖环境。
新乡热力在采暖季期间将不定期组织专业人员进行供热稽查，对于稽查发现的违规热用户将会被限制用热，给其他热用户造成损失的,违规热用户依法承担赔偿责任。
二、用户交费后，热力公司将按照交费先后顺序进行开阀。为避免收费高峰期间开阀量大导致拥堵滞后，请广大用户早日交费。
注意：用户交费前需确保室内暖气设施密闭完好,交费后不得私自拆改室内供热设施,防止漏水造成损失。
三、本采暖季不使用集中供暖的用户请于11月10日前办理报停业务，便于及时为您关闭锁闭阀，保障用暖设施安全。
