01问：为什么要开展常态化核酸检测工作？
答：在当前复杂的疫情形势下，核酸检测仍是新冠肺炎“早发现”最重要、最有效的手段，更是新冠肺炎疫情的有力防线。为排查疫情风险隐患，筑牢疫情防控屏障，经市疫情防控指挥部研究，决定开展常态化核酸检测工作。
02问：常态化核酸检测收费吗？
答：全市常态化核酸检测服务免费。
03问：哪些人群需要参与常态化核酸检测？
答：1、29类重点人群近期至少2天开展1次核酸检测，具体详见附表。2、根据疫情形势，全市将适时开展全员核酸检测。3、须持核酸检测证明方能进入市内公共场所的人员。4、其他“愿检尽检”人员。
04问：全市共有多少个采样点参与常态化核酸检测？
答：根据市疫情防控指挥部统一部署，目前各县（市、区）、台州湾新区正按主城区15分钟能找到、县城30分钟能找到、排队等候不超过30分钟要求设置采样点，建议广大市民关注各地官方发布，采取错峰错时就近采样。
05问：有哪些方法可以查询到附近的核酸采样点？
答：方式一：通过“浙里办”APP搜索“核酸采样点查询”，即可获得附近核酸采样点信息。
方式二：进入“支付宝”健康码页面点击“核酸采样点查询”，可从列表和地图两个维度获取附近采样点信息，包含地址、距离、服务时间、联系电话等，可一键导航到采样点。此外，每个采样点均有忙闲情况标签：绿色表示畅通，提示排队时长小于15分钟；黄色表示忙碌，提示排队时长在15-30分钟；红色表示拥挤，提示排队时间在30分钟以上；灰色表示该采样点当前不提供采样服务。方式三：通过“高德地图”搜索“核酸检测”，根据距离和温馨提示，就近选择核酸采样点。
06问：核酸报告如何查询？
答：方式一：进入“浙里办”APP，直接搜索“核酸检测结果”，进行查询。18岁以下及60岁以上人群，可在“浙里办”APP直接搜索“老幼核酸代查”，输入姓名和身份证号后进行查询。
方式二：进入“支付宝”健康码页面，点击查看。
方式三：进入“支付宝”，搜索“国务院”客户端，点击核酸证明，身份验证后进行查询。18岁以下及60岁以上人群，可通过客户端内的“老幼助查”进行查询。
07问：哪些公共场所要落实扫码查验？
答：所有已实施扫码查验的公共场所（包括汽车站、火车站、机场；市场交易、物流、大型活动中心；商业综合体、商场超市；宾馆饭店、咖啡馆、酒吧、茶座；公共浴室、理发美容店；影剧、游艺、音乐场所；网吧、棋牌室；游泳馆；展览、博物、美术、图书馆；学校及各类培训机构、农贸市场等）均同步开展查验核酸检测报告，具体由各县（市、区）、台州湾新区公布为准。如您无法提供核酸检测报告，请就近前往附近的核酸采样点进行核酸检测。
08问：没有智能手机的老人、小孩，进入公共场所，用什么方式解决查验？
答：方式一：进入场所时出示身份证进行查验。
方式二：未办、未带身份证的人员，也可通过他人手机在“浙里办”app中的“老幼核酸代查”中查询核酸检测报告。因此，需要着重提醒的是，建议老人和孩子携带好身份证。
09问：居民突发疾病需要紧急就诊，没有核酸检测报告怎么办？
答：对于急诊病人，医疗机构会予紧急救治。同时建议普通门诊患者就诊前完成一次核酸检测。
10问：除了常态化核酸检测，居民还需做好哪些事情？
答：出门在外要记得规范戴好口罩，进入公共场所时还应配合做好“测温、查验健康码、行程卡、扫台州畅行码”等防疫措施。在家要勤洗手、常通风、做好每日健康监测，如出现发热等新冠肺炎“十大症状”，要在做好防护措施的前提下，就近前往设有发热诊室（门诊）的医疗机构规范诊疗，途中避免乘坐公共交通工具。
附表：重点人员核酸检测频次要求一览表
