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2月4日下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍人民群众就地过年服务保障有关情况。会上，国家卫生健康委医政医管局监察专员郭燕红介绍，要不断优化核酸检测的服务，全面推行分时段预约采样。
要求核酸检测机构要设置专门的窗口和区域，为单纯进行核酸检测的群众提供采样服务，群众无需挂号和免收门诊的诊查费。
同时还要求要充分利用信息化的手段，不仅仅用信息化的手段预约，同时包括费用支付，还包括了信息反馈，让信息多跑路，让群众少跑腿。
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