为防止低温恶劣天气对您的用水设施造成严重损坏，影响日常生活，南通市水务温馨提醒广大市民：
一.寒潮来临之前
1.穿衣戴帽。对暴露在室外的供水管道、水表、水龙头等设施，特别是朝北裸露在外的部位，用保温材料进行包裹。重点防护好水管、水表两端连接部位，地埋水表可以将棉垫、草垫等覆盖在水表上，盖严井盖并保持表箱内干燥，避免透风。雪停后，请及时扫除管道和水表箱的积雪。
2.关窗防寒。天气寒冷，特别是晚上，一是要关紧室内阳台、厨房、卫生间及所有朝北房间的窗户，以保持室温在零度以上;二是要关紧单元楼道窗户、楼道水表井、管道井门，有部分用户水表、水管在楼道间，寒风加速热量流失，是造成水管、水表冻结的主要原因。
二.寒潮来临之时
1.滴水成线。当气温降至零度以下时，可在晚间稍稍拧开水龙头，使水流成线，以保证管道内自来水流动，防止夜间冻结。
2.储水准备。晚上做好储水准备，最好是冷水和热水都储备一些，以免给次日生活造成不便。
3.排空设施。晚上睡前可以排空家中水管中的自来水，有太阳能热水器的用户及时排空热水器水箱中的水。如长时间外出家中无人时，请关闭门窗，同时建议关闭水表阀门，排空管中余水，以防水管冻裂造成漏水，带来不必要的损失。
三.寒潮来临之后
1.科学解冻。对已经冻住的水龙头、水表、水管，局部先用热毛巾包裹，再用低于60度的温水冲淋，切不可用火直接烘烤或用开水烫，以免造成管道和水表破裂，切记不可用钳子、扳手等工具硬性启动龙头和阀门，以免造成爆裂。
2.电话求助。如发现水管、水表冻裂无水等涉水问题，可拨打南通水务集团24小时服务热线，电话85595599，此外，建议广大市民将有效联系方式告诉物业、社区、街道等管理部门或您的邻居，以便出现冻漏情况下，能够及时与大家取得联系。
