2022年5月10日消息：除位于封控区、管控区的部分快件处理场所和网点无法经营，个别品牌分拨中心及末端网点被关停，目前苏州大部分快递企业的处理场所和营业网点在符合疫情防控要求下均可以正常经营。
但快递是全网全程的运营模式，揽收、运输、分拣、投递等各个环节中任何一个地区、一个流程出现问题都会导致快递服务异常。
目前全国疫情形势严峻，各地采取不同程度的管控措施，影响到快递业的顺畅运转，快递可能出现延误，敬请理解。
为贯彻落实国务院、江苏省关于保障邮政快递畅通的文件精神，近日，苏州市联防联控指挥部办公室印发《关于做好全市邮政快递服务保畅通工作的指导意见》（以下简称《意见》），要求切实保障全市邮政快递网络运行畅通，进一步强化邮政快递业疫情防控措施落实。
《意见》指出
邮政快递服务承担着疫情防控重要物资和群众基本生活物资的运输配送任务，在保障物资供应、维护社会稳定、坚定抗疫信心等方面具有极其重要的作用。
各地要进一步提高认识，按照国务院、江苏省相关要求，采取有效措施，制定保障政策，确保邮政快递网络在疫情防控严峻形势下保持畅通运行。
一要保障邮政快递车辆正常通行，将邮政快递车辆纳入疫情防控期间保障通行范围，在落实疫情防控相关措施的基础上，各高速公路出入口、城市道路、县乡道路不得禁止或限制邮政快递车辆的正常通行。
二要保障邮政快递作业场所正常运行，将邮件快件处理中心、营业网点作为生活必需品保供单位，在落实疫情防控相关措施的基础上，不得随意禁止或限制其正常运行。
三要保障末端投递正常开展，在管控区域外围设置能保障邮件快件安全的集中存放点，按规定有序派送。
《意见》强调
要严格压实疫情防控“四方责任”，严格落实疫情防控各项措施。
一是要加强从业人员疫情防控，持续推进邮政快递从业人员疫苗接种，尽快实现“应接尽接”，邮件快件处理中心司乘、装卸、消毒等重点人员核酸检测提高至一天一次，加强来自中高风险地区运输车辆驾乘人员的闭环管理。
二是加强邮件快件疫情防控，对来自境外及国内疫情重点地区邮件快件全面实施消毒，鼓励有条件的企业对所有邮件快件进行全面消毒；各小区在小区外设置邮件快件集中存放点，由小区物业对存放的邮件快件再次实施消毒消杀，并对存放点进行消毒。
三是加强作业场所疫情防控，抓好生产作业场所和各类用品用具的消毒通风工作，员工作业期间全程佩戴口罩、手套等防护用品，并做好健康监测工作。
四是加强对收件人的提醒提示，对于来自疫情重点地区的邮件快件，企业应提示收件人进行全面消毒、加强个人防护。
4月16日，苏州召开新冠肺炎疫情防控新闻发布会，并对记者关于快递情况的提问进行了回答。
Q:我们看到最近快递到的有点慢，想问下苏州目前快递的情况？
A:疫情发生后，我市就将邮政快递行业纳入应急保供行业，邮政快递车辆可使用全市所有应急保供物资专用通道通行。目前我市共有快递处理场所76个，末端网点近4500个，智能快件箱超1万组。除封控、管控区外，各品牌在苏州的处理场所目前均正常运转。近三天，我市日均揽收量在320万左右，日均投递量在145万左右，近期业务量还在持续上涨。
由于快递服务需要经过揽收、运输、分拣、投递等多个环节，其中任何一个地区、一个流程出现问题，都会导致投递速度下降。为了将病毒阻断在寄递渠道外，保障大家的安全健康，我们对来自国际国内中高风险地区所在城市发往苏州的快递件，进行全面消杀，并静置72小时后再投递。
借此机会，也恳请市民朋友们务必加强自身的防护意识，尽量减少从境外和国内中高风险地区购买物品，在取件时佩戴好口罩和手套，对内外包装尤其是内件进行消毒，非急用物品可以通风一段时间后再使用，完成消毒后立即清洗手部，妥善处理外包装，做好个人健康监测。
