The Beginning
山西文旅年卡购买后可以退吗？
此年卡一经购买不得退换,不找零,持卡有效期为1年(365天)。
在有效期内如不及时激活,将自动取消年卡使用权，且购卡费用不退。
山西文旅年卡购买后三个月内兑换、激活，否则将自动开始计算有效期，过期作废。
年卡客服问题
去了景区被告知无法入园怎么办?
不会使用年卡，不会兑换激活，我有好多问题怎么办?
1.山西文旅年卡官方客服电话为：400-999-0114;如您去的景区未发出公告，自行前往后遇到无法入园等问题，请现场拨打客服电话进行反馈，我们会有工作人员帮您沟通解决问题。
2.您在使用年卡中遇到任何不明白的问题，可以随时拨打客服电话：400-999-0114，我们一定会在第一时间帮你处理和解决的，感谢大家的理解与支持。
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