一、本游泳馆面向杭州市职工、市民开放，其中每月第一个和第三个周一闭馆，法定节假日另行通知。
二、用户应确保个人信息安全，如果本卡被任何第三方盗用盗刷的，游泳馆概不负责。
三、本卡一经办理概不退费，有效期为90天（用户认可有效期间会有闭馆日、大型活动占用或其他不可抗力原因导致本游泳馆不对外开放，请关注杭工e家APP或现场公告），自办卡之日起计算，过期作废。若在有效期内续费，则有效期顺延，剩余次数累加。
四、本卡按照用户办理时选择的种类，在相应规定的时段使用，即早场卡（400元/30次）仅限早场使用；日场卡（600元/30次）除晚场外的场次均可使用；全天卡（800元/30次）所有场次可用。每张卡单场使用上限为3次。
五、用户认可，游泳馆规定1.4米以下儿童和65周岁以上老人必须由成人陪伴进入泳池，以免发生意外。更衣室异性儿童不得进入。60周岁及以上老人各场次须凭健康证入场。因用户违反上述规定或未自行妥善做好游泳准备而不能游泳的，用户不得以此为由申请退款。
六、本游泳馆每个场次结束前的30分钟停止售票；前20分钟停止进场，请用户根据规定合理安排时间，因用户个人原因不能在规定时间入场游泳的，用户不得以此为由申请退款。
七、用户认可，本游泳馆各场次均有门票数上限，一旦达到上限即停止入场。请持卡人提前在杭工e家APP预约。
八、本卡办理不与其他任何优惠同时享受。办理本卡即表明用户已接受本卡的各项规定及可能产生的变化和补充，游泳馆保留在法律范围内对本卡的解释权。
九、乙方购卡后确因特殊原因需要退费的,请携带相关凭证至服务总台申请办理。已经消费的场次不享受本卡优惠，须按照实际消费单次价格（早场25元，日场30元，晚场40元）乘以消费次数扣减。
杭州市职工文化中心
温馨提示：泳池安全要注意，照顾儿童勿大意。
