一是加强风险研判
对旅游产品要进行安全风险评估,选择具有相应资质且符合当地疫情防控要求的供应商、合作商,确认防疫要求,做好线路设计、产品对接和预订等工作。同时控制组团规模。
二是加强场所管理
完善企业内部疫情防控方案和应急预案,做好办公场所和旅行社服务网点卫生清洁、消杀和通风等工作。旅行社配备数量充足标准的口罩、体温检测设备、洗手液、一次性手套、消毒用品等防护用品。
三是加强宣传引导
严格落实团队旅游各项制度和规范,依法签订旅游合同,明确各方权责,开好团队行前说明会,提醒游客投保人身意外伤害保险,强化风险提示,主动宣传疫情防控知识,特别是加强冬春季游客健康知识宣传。
四是加强行前排查
要做好游客信息采集、健康档案、检测登记,要求游客报名时如实告知与疫情防控有关的个人健康信息,出示健康码并在出行前再次核验。
五是加强出团防控措施
加强对游客出行中的体温检测,游客乘坐汽车、火车等交通工具应全程佩戴口罩,严格执行景区和文化娱乐场所“限量、预约、错峰”等措施,主动配合接待单位做好疫情防控相关工作。
六是做好员工监测
建立《员工健康记录表》,每日进行体温检测,及时掌握员工健康状态、出行轨迹等情况。省文化和旅游厅再次强调一下,各旅行社和在线旅游企业继续暂停出入境的团队游及“机票+酒店”业务,不得组织旅游团队前往国内疫情中、高风险地区旅游;要加强对游客有关我省疫情防控政策的宣传,对来自国内中高风险地区的旅游团队,要严格按照省疫情防控指挥部规定做好游客健康管理。为配合落实疫情防控政策,旅行社应及时转变发展理念和经营模式,合理规划路线,进一步挖掘省内旅游资源,鼓励开展本地游、周边游、省内游,提升服务质量,为在粤过年人员提供精品旅游线路及产品。