为落实常态化疫情防控措施，2021年重阳期间(10月9日至10月17日)，市民到银河革命公墓祭扫实行现场祭扫预约，预约平台将于10月8日10:00起开放，市民可通过“广州民政”微信公众号进入预约平台，并在每天3个时段中选择合适祭扫时间。同时倡导广大市民通过“云祭扫”“居家追思”“信邮哀思”等非现场祭祀活动告慰逝者，寄托哀思。
银河革命公墓实行网格化管理，共开放5个拜祭区，每个时段可为市民提供拜祭台500个，车位450个，尽全力为市民营造一个舒适的祭扫环境。重点服务日期间，全体党员干部参加服务一线加强疫情防控和业务引导工作，为市民提供暖心、便利的服务，解群众之难题。
(一)现场拜祭实行网络实名预约
2021年10月8日早上10:00时起，市民可通过广州市民政局官网或“广州民政”微信公众号进入“广州市清明祭扫网上预约平台”办理。预约时须如实填写参加现场祭扫人员的姓名、身份证件号码等信息。每次预约不超5人，同一证件号码、同一拜祭场所每天只能预约一次，以预约成功订单为准。入园需凭本人身份证、预约和入园二维码现场核验，信息一致方可入园。使用智能设备有困难的老年人等特殊群体可进行现场预约。
(二)严格落实常态化疫情防控措施
银河革命公墓在园区入口设置常态化疫情防控检查站。按照疫情防控规定要求，参加现场祭扫须佩戴口罩、测温、二码联查(核验健康码+14天行程码)。红码、黄码及14天内中高风险地区所在地市来(返)粤人员，或有发热、咳嗽、呼吸急促等不适症状的人员，禁止进入，请市民严格遵守祭扫场所疫情防控和祭扫安全的相关要求。为防止祭扫人数过多聚集，在业务厅、骨灰堂等室内业务场所，允许每户2人进入。在拜祭区、墓区、烈士纪念馆等人员较集中区域，保持1米距离，避免扎堆聚集。
(三)倡导网上拜祭
倡导市民选择“云祭扫”“居家追思”“信邮哀思”等非现场祭祀活动。逝者骨灰安放在银河革命公墓的市民，可通过网络搜索“广州市银河烈士陵园线上拜祭流程”或关注微信“广州市银河烈士陵园服务号”进行网上祭扫。电脑版祭扫平台点击“公众拜祭”输入逝者姓名，在拜祭页面，可实现献花、点烛、献茶、祭品、敬香、留言等祭扫功能，满足广大市民悼念逝者、寄托哀思的需求。祭扫烈士的市民，可点击“烈士祭扫”，选择烈士图片(或搜索功能)进入烈士拜祭大厅网页，瞻仰烈士生平、纪念文章、追思留言以及网上祭扫，为广大烈属和社会各界网上祭扫缅怀英烈提供便利。
(四)倡导文明低碳祭扫
建议广大市民采取家庭追思、网上祭祀等非现场方式祭扫或错峰、延后祭扫。确需到现场祭扫的，请选择公共交通工具出行，积极响应低碳祭扫和无烟拜祭倡导，选择鲜花、水果等祭扫物品，严格遵守森林防火规定，严禁携带明火、燃放鞭炮、焚烧纸钱等行为。
服务时间
● 10月9、11、12、13、15日服务时间：8:30时至17:30时。
● 10月10、14、16、17日服务时间：8:00时至17:30时。
● 如需办理骨灰业务，建议市民事先通过电话咨询，了解注意事项和办事流程，减少往返次数。
● 现场祭扫的市民需在规定时间段完成拜祭，缩短入园停留时间，避免影响下一轮市民拜祭。
