国庆期间方特游客会比较多，疫情期间方特主题乐园实行实名制购票。
请携带本人身份证件入园，为了您的健康，入园游玩时请佩戴口罩并接受体温测量。
购票须知：
一、适用人群：
标准票：适用所有游客。
小童票：适用身高1.1-1.4米的儿童。
老人票：适用年满65周岁的人士，需提供有效身份证件验证入园。
其他：身高未达1.1米的儿童。未满16周岁的游客须由16周岁以上游客陪同。
每名免票人士需要一名持票成人陪同入园。
二、购买须知：
1、实名制购票：每个身份证同一入园日期、同一订单最多预订5张门票，超过5张请更换身份证号再次下单。
2、入园方式：凭购票时所登记的身份证件原件至乐园主入口验证入园。 如果核验身份证存在障碍或困难，可使用门票电子二维码辅助入园，或凭身份证至窗口换取纸质门票入园。门票预订成功后，可进入：个人中心—我的订单—订单详情，查看门票电子二维码，或下载方特主题乐园官方APP“方特旅游”，并以订票时所留手机号码登录，即可在订单详情查看门票电子二维码。
3、预订限制：请至少于游玩日当天的17:00前购票。
4、入园说明：同一订单下的所有游客需同时入园，购票时登记的有效证件持有人本人必须在场。方特主题乐园单日单园门票仅可在购票时所选定的使用日期当天入园，仅限使用一次，出园后再入园需重新购票。
三、退改规则：
1、退款规则：未使用且未经改期订单，可在个人中心“我的订单”-“订单详情”中申请退款：
（1）在游玩日期前1天23:45（含）前申请退款，不收取手续费；
（2）在游玩日期当天23:45（含）前申请退款，需扣除订单实付款金额20%的手续费；
（3）已使用、已过期或已改期订单均不予退款，敬请谅解。订单仅支持整单退款，不支持部分门票退款。
2、改期规则：游玩日期当天23:45（含）前，可在“订单详情”中免费修改游玩日期1次。订单仅限改期至同等价位、票种一致、有门票库存的日期，修改日期跨度为游玩日起60天内。仅支持整单改期，已过期订单不可改期。
四、其他说明：
1、根据相关法规，如遇自然灾害或恶劣天气以及其他不可控因素，出于安全考虑，园内部分项目可能关闭，在此情况下乐园将不予退票或补偿，不便之处，敬请谅解。
2、方特主题乐园内大部分项目及欣赏表演无需收费（特殊时期举行的特别表演及项目除外），游客入园后，可以自行选择观看演出、体验游乐设施或参与主题活动。园区联营项目、尊享服务项目、租赁服务等，游客可根据需求自愿购买。
3、持票人不得在方特主题乐园内从事炒卖门票、兜售商品、发放宣传物品、携带他人入园以牟取利益及其它任何违法违规活动；否则园区有权拒绝其入园，且不予退款，由此所产生的后果由持票人承担。
4、本网站购买的电子门票，如需开具发票，请在订单有效期当日内凭订单信息在对应乐园售票处开具发票；过期及已开过发票的门票，恕不再办理发票业务，具体开票流程以景区售票处为准。
