童梦乐园展厅购票须知
为方便您购买河南省科技馆童梦乐园展厅门票并顺利参观，请在购票之前仔细阅读本须知。
河南省科技馆始终坚持科普场馆的公益属性，敬请广大观众通过官方渠道预约购买童梦乐园展厅门票，切勿从其他第三方渠道“代约代购”。为确保您的利益不受损害，避免上当受骗或泄露个人信息，请务必登录“河南省科技馆微信公众号-票务预约”、“河南省科技馆票务预约”微信小程序在线实名预约，儿童也需要实名预约。自7月6日起，我馆实行“强实名”检票入馆，非官方渠道预约预购各类门票，一经发现，将限制入馆。
1.购票：购买童梦乐园展厅门票须先预约同日入馆门票。本展厅门票实行全员实名制网络购票，提前两天09:00开始线上预约购票，10岁及以下儿童不可单独约票，成人和儿童门票均为每人每场次30元。购票后可在“预约记录”中查询订单信息。
2.检票：本展厅门票分为上午场（9:30-12:30，12:00停止检票）和下午场（13:30-16:30，16:00停止检票），中午清场1小时（12:30-13:30），上午、下午场需分别购票。请按预约时段扫预约二维码检票入场，一人一票，儿童和家长均需预约购票。10岁及以下儿童必须由成人陪伴，1名成人最多可携带3名儿童。
3.退票：请观众理性购票及退票，该场次开场前1小时停止退票，不支持改签；退票款将在7个工作日内通过原支付渠道退返，已使用及过场超时票不予退票。
4.票务限购：同一微信账号每场次限购5张展厅门票，同一证件号每场次限购1张展厅门票。
5.对于异常订购行为，馆方有权取消相应订单，通过系统原路退回该订单下全部票款，不予配票，并将异常购票账号列入黑名单，封闭其自主网上退票功能。
6.本展厅位于场馆二层南塔。展厅感知展区仅限1米及以下的儿童体验，勇攀高峰展项仅限1米至1.5米的儿童体验，砂池仅限1.5米及以下的儿童体验，展厅内部分展项定时开放。
7.本展厅严禁携带存在安全隐患的物品入厅，贵重物品请自行保管。请将婴儿车整齐存放于展厅外的指定区域内。穿开裆裤的低幼儿童需穿纸尿裤等卫生防护用品方可进入展厅。
8.本展厅工作人员不负责看护儿童，成人应对陪同儿童全程监护。参观期间请严格遵守展厅内各项规章制度。展厅内禁止吸烟、进食、喝有色饮料。请勿在展厅内大声喧哗、嬉戏打闹、穿越护栏、乱拿乱放展品配件、违规操作展品等，做到文明参观。
9.本展厅内各项设施均已做安全处理，违规操作造成本人、他人受伤的，展厅不承担任何责任；造成展品及设施设备损坏的须照价赔偿。如遇突发事件，请听从工作人员的引导，有序疏散、撤离。如需帮助，请联系工作人员。
10.如遇不可抗力或出于场馆的承载能力、健康与安全需要、特殊活动或其他必要原因的考虑，馆方保留调整、中止和提前终止现场参观服务的权利。
11.除法律另有规定外，任何因预约、购票、参观或者与之相关其他事项所引起的法律纠纷，均由河南省科技馆所在地人民法院管辖。
12.以上事项将根据场馆运行等要求动态调整，请随时关注馆方最新公告。
13.如有其他疑问，请通过“河南省科技馆”微信公众号和河南省科技馆官网（www.hstm.org.cn）查询相关信息。咨询电话0371-65700365，投诉电话0371-65700315，人工接听时间：每周三至周日9:30-17:00。
14.一经购票即视为您理解并认可本须知全部内容。
感谢您的支持与配合，祝您参观愉快!
来源：河南省科技馆
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