The Beginning
湖南博物院核酸检测需要纸质版吗？
答：不需要纸质版，手机电子版即可，入馆时需凭预约记录、有效证件、72小时内核酸检测阴性报告、现场扫“湖南场所码”并查验行程码后入馆参观。若您未佩戴口罩、未预约或存在发热（体温≥37.3°C）、咳嗽等症状，将谢绝入馆。
如无法按时入馆参观，观众可于当日16:00前在本系统申请退票（在预约记录中操作），逾期无法办理。系统将自动默认该账号失约1次，累计了次失约的账号，将在90天内不能预约。购买了收费临展门票的观众，同样可于当日16:00前在本系统申请退票退费（在预约记录中操作），逾期无法办理退费。申请退费通过后，将于五个工作日内从原支付途径返回退款。
