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根据情况而定。同城快件超过3天未送达,即为超时快递;省内异地和省际快件为超过7天没有送达,即为超时快递。通常快递超时可能是物流信息一直没更新,快递已经在派送的路上,但给出的一直是之前的物流信息;也可能是因为快递物件太多,需要分批派送,导致几天都在一个地方停滞,没有物流信息。若快件出现超时时,可以要求赔偿。
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