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退票不是只能在出发地退。火车票退票不是必须要到票面始发站办理，到全国任意一个火车站都可办理退票和改签业务。用户在12306.cn网站购票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。
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