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天猫手机退货的方法是:
1、打开手机天猫app;
2、点击右下角“我的天猫”;
3、进入我的天猫后,再点击我的订单;
4、再点击需要退款的订单,选择退款;
5、根据货物状态选择退款的选项;
6、若未收到货,可以选择仅退款;
7、若已经收到货物,可选择退货退款;
8、然后按照要求,填写内容即可;
9、申请退款之后你会看到你的售后订单提示“正在处理中”。
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