8月14日、15日，深圳市和广东省卫健委相继通报，深圳罗湖水贝盒马鲜生超市1名员工确诊新冠肺炎，该超市另有2名员工和确诊病例的3名家属核酸检测阳性，断定为无症状感染者。深圳21家盒马鲜生门店暂停营业，所有员工和生鲜商品进行核酸检测。官方请求海鲜市场、大型超市、农贸市场等重点场所和寒冻生鲜食品进口、运输等环节检验检疫。
8月15日，广东紧急排查，多家大型零售企业已立即举动。有商超全线下架所有海产品;请求所有进口肉禽类水产需经核酸检测，合格后才干上架;请求所有在寒链工作岗位的员工都请求做核酸检测。
此前，进口寒链肉食外包装或表面多次检出新冠病毒核酸阳性，而此次深圳生鲜超市多名员工感染，或将对进口寒链肉食行业造成一定影响。
盒马鲜生超市员工确诊新冠肺炎，深圳21家门店暂停营业
8月14日凌晨，深圳市新冠病毒肺炎疫情防控指挥部办公室接广东省卫健委通报，一名罗湖水贝盒马鲜生超市员工在汕尾陆丰市被确诊为新冠肺炎患者。深圳市紧急开展流行病学调查和潜在风险排查，在罗湖水贝盒马鲜生超市发明2名核酸检测阳性员工，另有3名密切接触者(均为患者家属)核酸检测结果为阳性，结合其临床表现，判定为无症状感染者。深圳卫健委8月14日通告，盒马深圳水贝店浮现某品牌方促销员和员工疫情感染个例。
加强寒冻生鲜食品进口、运输等环节检验检疫
8月14日晚，罗湖区卫生健康局一位工作人员在接受澎湃新闻采访时表示，暂时还不清晰该确诊病例是否与“问题寒冻食品”相关。
为落实“应检尽检”相关请求，深圳发布通告，决心从8月15日起，对7月24日以来曾到过该店的市民开展免费新冠病毒核酸检测。
水贝盒马鲜生店所在的IBC商场梅，排队等待核酸检测的市民
8月15日早间，盒马方面称会暂停深圳21家盒马门店营业，进行门店全面消杀，同时为所有深圳盒马员工和生鲜商品进行核酸检测。相关检测结果，一切以政府通报为准。
长安街知事注意到，上述疫情浮现后，广东省委书记李希主持召开省新冠肺炎防控领导小组(指挥部)会议，请求全力抓好疫情对付处置工作。
会议强调，把病毒溯源、流行病学调查作为当前重中之重工作来抓，加大核酸检测力度，同时进一步做好海鲜市场、大型超市、农贸市场等重点场所和寒冻生鲜食品进口、运输等环节检验检疫，切实把常态化疫情防控措施抓实抓细抓到位。
盒马鲜生大门上贴出暂停营业的告示
广东紧急排查!大型商超防疫加码!
在深圳疫情浮现后，15日，广东多家大型零售企业已立即举动，采取更多举措，对防疫防控再度加码：有商超全线下架所有海产品;有商超请求所有进口肉禽类水产需经核酸检测，合格后才干上架;有商超每周对需寒链储存、输送的商品和包装、货架进行抽检。
有连锁商超全线下架海产品
“目前，广东地区华润万家门店，包括线上到家平台，均已全线下架所有海产品。门店尽职海产品销售人员已进行核酸检测，结果均为阴性。”国内大型连锁零售企业华润万家公司有关尽职人在接受记者采访时称，该公司已对寒冻食品的进货查验进行强化，请求确保来源可追溯，做到源头管控，严防疫情风险。
据介绍，针对各进口肉禽水产类供应商品，该公司还请求，所有供应商均需提供核酸检测报告，报告合格方可进货、上架售卖。
盒马鲜生线上业务也已暂停
相关部门每周抽检寒链区环境
“寒库等重点区域亦保持一天三次的消毒。从业人员佩戴口罩，进行体温检测上岗。”苏宁家乐福有关人士表示，在部分城市从业人员和加工环境，他们按照政府请求抽样检查，进行核酸检测，结果均为阴性。
“我们组织员工分批次进行核酸检测。”百佳永辉有关尽职人称，该公司旗下门店还对所有寒冻生鲜、肉类商品展开全面风险排查，加强对供应商的资质审查、检疫检验报告审查等环节，切实保障供应商及商品的合规性和安全性。
“我们现在都请求员工尽量减少出省出市，若离开广州需要报备，甚至要进行核酸检测，没问题后才允许上班。”广东永旺超市有关人士告诉记者，目前该超市已加码防疫防控，“所有在寒链工作岗位的员工都请求做核酸检测，另外，从7月底起，每周相关监管部门会抽检店内寒链食品包括进口海鲜水产、肉类的环境，包括对这些食品的外包装、货架等进行检测。”
