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首先需要在手机上下载“兴业银行手机APP”,然后打开软件,在主页点击右下角“我的”,进入页面后点击右上角的“客服图标”,然后在聊天框内输入“人工”,发送之后根据提示输入0即可转换到人工客服,还可以拨打“兴业银行客服电话”,然后根据提示按8转接人工服务即可。
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