The Beginning
威海之外住院客户如何理赔
在威海之外住院的客户，按照规定需要到线下办理理赔。如果担心受到疫情影响或者因为疫情不方便回威的话，可以准备好材料通过快递的方式邮寄至线下办理，方便快捷。
异地住院理赔需要准备的材料包括：
患者本人的身份证和银行卡复印件，住院发票、医保结算单、费用明细、病案首页、入院和出院记录的原件。需要注意的是，病案首页，入院和出院记录需要办理出院之后7-15个工作日之后到医院打印，或者离院时办理邮寄。
如果经过第三方理赔，无法提供原件的话，需要提供复印件以及第三方的理赔凭证。
如果患者无个人银行账户或患者死亡等特殊情况，无法提供个人银行账号，可授权委托他人进行理赔，提供受托人的身份证、银行卡，并按患者与受托人关系补充材料：
夫妻关系提供结婚证；父母子女关系提供户口本，或出生证明；其他非直系亲属关系的，需要出具患者手持身份证和书面授权的照片。被保险人死亡需要提供：死亡证明、亲属关系证明（居委会、街道办、公安局开具均可）、每个直系亲属手持授权委托书的照片。
除此之外，因为各种原因需要到线下办理理赔的客户也不要担心，威你保线下理赔中心每天消毒两次，每一位前来办理业务的客户都需要扫码登记并测温，温度正常且绿码方可进入，工作期间全程佩戴口罩，工作人员每周两次核酸检测，持绿码上岗。
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