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成都公积金购房提取查不到购房信息是怎么回事?

来源: 更新时间:2022-10-24 17:00:15
The Beginning

  可能会有以下原因↓

  原因1:首先排查一下购房信息是否为成都市内的。

  目前购房信息联网查询仅支持成都市行政区域范围内的购房信息,且公积金系统中的身份信息需与房管系统中的身份信息保持一致。

  原因2:成都公积金app崩溃了,可以重启或者换个渠道办理

  温馨提示:如果都不能解决的话,建议咨询成都公积金客服电话,或者去线下进行办理

  公积金服务电话为:028-12329

  采用自助查询、智能语音和人工坐席相结合的方式,为群众提供7×24小时住房公积金查询和政策咨询服务。

  12329住房公积金热线(12345热线住房公积金专席)主要支持以下功能:

  1、电话自助查询功能,提供住房公积金个人账户信息查询服务。

  2、智能语音和人工坐席功能,提供住房公积金缴存、提取、贷款政策咨询;住房公积金业务办理流程和所需要件资料咨询;住房公积金缴存单位及缴存人的信访、投诉转办和意见、建议反馈等服务。

  广大群众可通过拨打“028-12329”热线,根据语音提示选择进行自助查询或电话咨询。

  怎么转人工(作为参考,以实际情况为准)

  1、首先进行的拨打电话,区号+12329;

  2、根据语音提示先定位自己所在的管理机构;

  3、进入后,根据语音提示按0即可进入人工服务。

  线下服务大厅:点击查看

THE END

TAG:住房公积金  语音  公积金  成都  信息  

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