办理对象
优待证申请人应为符合条件的退役军人或烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属。
办理地点
原则上应向户籍地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。不在户籍地常住的，可向常住地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。
办理材料
建档立卡信息完善的申请人本人申请需提供身份证、近期1寸正面免冠白底彩色电子证件照片（规格为352像素（宽）*440像素（高），JPEG格式，分辨率300DPI，大小为20k~50K）。
委托他人申请除提交申请人身份证、照片外，还需提供受托人的身份证及书面委托书原件（书面委托书应写明委托人姓名及身份证号码、委托原因、委托事项、委托人和受托人关系、受托人姓名及身份证号码等情况，并由委托人亲笔签名；书面委托书由受理申请的乡镇（街道）退役军人服务站留存，并拍照上传至系统）。
监护人代为申请除提交申请人身份证、照片外，还需提供监护人身份证及监护证明，包括但不限于：户口簿、监护关系公证书、出生医学证明，或者被监护人所在单位、居住地的村（社区）居委会或者人民法院指定监护人的证明材料。
办理费用
首次申领优待证免费。因优待证卡片质量问题造成无法使用、金融功能有效期到期、证面信息需要变更、户籍地或常住地省份发生变化、符合申领两种优待证条件的需变更优待证类别的，可免费更换。如因遗失、人为损坏、逾期未领取等需要补领或更换的，相关费用按照制证银行有关规定执行。
政策享受
目前，持证人凭优待证可以享受四方面的优待：
一是国家提供的面向全国持证对象的优待服务，主要以《退役军人事务部等20部门关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》及优待目录清单中明确的可使用优待证的优待服务；
二是退役军人事务部与相关合作单位签署的各优待类协议所涉及服务；
三是我省提供的面向全省或全国持证人的优待服务；
四是我省各级退役军人事务部门或社会各界主动提供面向全省或全国持证人的优待服务。
凭优待证享受的优待服务与国家和我省的经济社会发展水平相适应并逐步拓展。
