1、听说去定点医院认定慢(特)病前，要通过平台进行申报和提交病历资料?对上传的病历资料有什么要求?
答：是的，首先您需要登陆慢(特)病申报平台、进行注册。按照提示进行个人信息验证、特殊人员确认。上传原发病病历资料及所申报病种近一年的佐证材料(如门诊、住院病历资料和相关检查、化验等)。并自主选择具有认定资格的医疗机构(申报人不自主选择的，认定系统将为其分配认定机构及相应科室)，填写完整并线上提交后，申报人携带相关纸质病史资料到所选定认定机构进行现场认定。
2、哪些特殊病种可以平台随时申报、医院认定了?
答：从7月1日起，需门诊放化疗的恶性肿瘤(含脑瘤);需门诊治疗的白血病;需门诊透析的慢性肾功能衰竭;需门诊治疗的血友病;需门诊治疗的再生障碍性贫血;需门诊治疗的重性精神病;需门诊治疗的肺动脉高压;需术后门诊抗排异治疗的器官移植,这8种特殊病种全部启动平台随时申报、医院认定了。
3、原“医保APP”申报平台还可以使用吗?
答：各地市的门诊慢特病的原平台大部分已不可使用，7月1日启动的申报平台进行申报，也可以咨询参保地医保。
4、我年龄大了不会用手机怎么办?
答：您可以通过亲属或村卫生室、乡(镇)卫生院、社区居委会、参保人单位等医保专管员，负责帮助您完成手机平台申报。
5、医院认定必须本人去吗?
答：针对异地安置、年老或行动不便、居住地偏远等本人不能到现场进行认定的特殊人员，申报时需在系统中选择“特殊人员”选项，填报不能前往现场认定的具体原因并做出个人承诺，提交认定资料后，由医师直接在线上进行认定。
6、去医院认定都需要带什么病历资料?
答：在申请后5-20个工作日前往医院认定前，具体失效请您务必在申报平台线上完成“提交”材料这一步，再去医院时只需要携带已“提交”的相关病历纸质资料。
7、我怎么才能查看到认定进度?多长时间才能知道自己的认定结果?多长时间享受待遇?还需要定点吗?
答：您可以在申报平台“历史查询”中查看认定的全过程。在认定医院(确认材料齐全)受理慢性病20个工作日后，可查询到认定结果。当查询结果显示为“审核成功”后，您就可以到医疗机构选择定点，享受门慢(特)病的相关待遇了。
8、如果我没有认定成功是不是以后就不能再进行认定了?
答：如您本次认定没有成功，是因为申报资料不全或不符合慢(特)病申报条件，当病情有进展或有新的佐证病历资料，具备慢(特)病申报条件后，您可以再次申报。
