The Beginning
关于无锡市医疗保障信息平台暂停服务的公告
市区各定点医药机构、参保人员：
接省医疗保障局通知，为进一步优化提升医保信息平台服务水平，提升服务效能，将于近期实施我市国家医疗保障信息平台(以下简称国家平台)升级工作。现就升级期间暂停医保结算服务有关事项公告如下：
一、暂停服务时间
自2022年4月13日(星期三)19时至2022年4月14日(星期四)8时。
二、暂停业务范围
1.暂停两定医药机构联网结算(药店购药、门诊结算、住院结算)，包括异地就医联网结算业务;暂停医院端办理和审核的各类医保业务。
2.暂停所有通过线上及自助渠道办理的医保业务，具体包括通过国家异地就医备案小程序、江苏医保云APP、无锡医保网上办事大厅、无锡医保网上服务大厅、无锡医保微信公众号、无锡医保服务小程序、自助服务一体机(包括接入医保业务的各渠道自助服务设备)、长期护理保险经办系统等平台办理的医保业务。
三、注意事项
1.在此期间就医或购药的参保人员，定点医药机构应做好解释工作。在定点医疗机构就医的，参保人员可先垫付现金，系统恢复后凭有效票据，根据个人医疗保险待遇享受方式到对应医疗机构重新进行结算。在定点零售药店购药的，参保人员可先垫付现金，系统恢复后回药店补结算。
2.各定点医药机构可根据本通知内容拟制公告材料，张贴于挂号收费处或店堂内，向社会公布。
暂停服务期间带来不便，敬请谅解，衷心感谢社会各界对医疗保障工作的支持。
如有疑问，请电话咨询0510-12393或0510-12345。
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