第一步：注册、登录
申报单位代理人登录网上办事大厅，关联手机号码，完成注册。2019年已申报过人才乐居的，使用原有账号和密码即可登录，账号密码遗忘的可联系技术进行咨询修改。
第二步：填写单位申报信息
申报单位代理人在单位申报模块中填写单位基本信息。
需要填写的信息有：单位类别（选择）、单位全称、所属区域（选择）、单位账户信息、代理人信息；
自动匹配的信息有：单位信用代码、单位社保编号及状态；
2019年已申报过人才乐居的，登录后需确认更新上述信息。
第三步：填写个人申报信息
申报单位代理人在个人申报模块添加申报人的基本信息，选择申报业务并提交。续领“乐居租房贴”的，直接点击“续领”按钮，补充并确认信息。
需要填写的信息有：姓名、性别（选择）、身份证件类型（选择）、身份证件号码、学历信息、首次来苏时间、个人履历信息、联系电话、婚姻状况（如已婚需要填写配偶及子女身份信息）；
自动匹配的信息有：个人社保编号、社保缴纳单位、社保缴纳情况、劳动合同备案信息、2016年10月以来在全市享受人才乐居相应待遇的信息；
需要上传材料：身份证件、学历证书、学位证书，根据申报业务类型所需要的人才身份证明、租房合同、个税证明等。
第四步：初审
所在市、区初审部门，审核单位、人才基本信息，不符合填报要求可退回修改。
第五步：房产信息核查
房产核查部门登录平台批量导出申报人信息，通过“苏州住房限购协查系统”，批量核查申报人在苏州大市范围内有无房产信息并将核查结果导入平台，完成核查。
第六步：复审
所在市、区复审部门根据房产核查信息进行复审，审核人才信息、核算费用并录入系统。
第七步：各地人才办主任会议审议
复审结果报各地人才办主任会议审议，认定人才资质及补贴金额。经公示无异议的，正式发文。
第八步：最终审议结果运用
所在市、区复审部门根据审议结果获取财政拨款，经费发放完毕后在系统里进行确认操作，系统将自动向申报人发送申报成功通知。
乐居助力贷、乐居直通车业务经人社部门在系统内进行确认操作后，通过申报单位代理人账号，在个人申报模块中打印证明材料，供申报人办理后续购房及公积金贷款手续使用，后续业务流程及材料要求按相关职能部门规定办理。
房产交易部门、公积金管理部门可通过系统查询账号直接在系统内查询申报人具体审核信息。
