尊敬的热用户：
2024-2025年度供暖工作即将开始，为保障今冬明春供暖平稳运行，现将供暖期收费及相关事宜通知如下：
一、收费标准
执行周政办字〔2021〕40号文件规定：
1、居民供暖价格按套内建筑面积22元∕㎡收取;复式住宅单层安装采暖设施的，按单层面积加收30%供暖费;双层均安装采暖设施的，按全部面积计收供暖费。
2、学校、幼儿园、敬老院等(不包括对外出租及商业经营用房)供暖价格，按建筑面积20.7元∕㎡收取。
3、非居民采暖(包括学校、幼儿园、敬老院等对外出租及商业经营用房)，按建筑面积30元∕㎡收取。楼层高度超过3.5米的，每超过1米加收15%的供暖费(不足1米的按1米计算)。
4、居民家庭安装小型换热设备的，供热前主动申报缴费的按照每个换热器每供暖季200元收费;逾期缴纳的按照每个换热器每供暖季300元收费。
二、缴费时间
2024年9月20日至2024年10月25日
缴费后工作人员会按照缴费顺序进行开关锁闭阀，为保证您家中及时供暖，请热用户按照规定时间缴纳取暖费。
三、缴费方式
1、微信公众号缴费
微信扫描二维码→关注公众号→供热服务→前往绑定→供热公司(淄博辉晟热电有限公司)→输入热用户缴费卡号→确认并查询→确认并绑定→去缴费→选择有无换热器→下一步→缴费方式：
方式一：点击微信支付→勾选应缴金额→去结算→完成缴费。
方式二：点击农行支付→“打开”农行掌银→缴费→确定→完成缴费(此方式适用于已办理农行卡并下载农行掌银的用户)。
2、农行掌上银行缴费
(登陆农行掌银前请先进入微信公众号选择有无换热器后再进行如下操作)微信扫描二维码→点击右上角•••选择“使用默认浏览器打开”→根据手机型号完成下载→打开农行掌银注册并绑定银行卡→全部→生活(生活缴费)→供暖费→定位淄博搜索并选择“淄博辉晟热电有限公司”→输入热用户缴费卡号→下一步→缴费→确定→完成缴费。
3、微信生活缴费
(登陆微信生活缴费前请先进入微信公众号选择有无换热器后再进行如下操作)点击微信右下角“我”→服务→生活缴费→供暖费→选择缴费单位“淄博辉晟热电有限公司”→输入缴费户号→确认缴费编号→勾选我已阅读并同意《微信支付生活缴费服务协议》→下一步→立即缴费→完成缴费。
4、收费大厅缴费
只办理现金缴费业务，缴费时间：上午8:30-11:30,下午13:30-15:00。
四、注意事项
为避免排队等候，请广大用户尽量采用微信公众号、微信生活、农行掌银进行缴费。
以我公司公示的6位数缴费卡号为准进行供暖缴费。
如有疑问，请致电客服咨询，客户服务热线：0533-7010606
缴费地址：太和路60号(外贸宾馆往东100米路南)
