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桂林退役军人优待证补领流程(退伍军人优待证怎么补办?)

来源: 更新时间:2022-11-09 17:32:25
The Beginning

  对出现优待证遗失、损坏或证面信息需要更改等情形的,持证人可以提出补领或更换申请。优待证遗失的,持证人应先办理挂失手续,再依意愿提出补领申请。

  1、优待证的挂失

  优待证遗失的,持证人需第一时间进行挂失。挂失分为正式挂失和临时挂失。

  (1)正式挂失

  持证人确认优待证无法找回的,可持本人身份证前往制证银行营业网点办理正式挂失。

  (2)临时挂失

  持证人不能及时前往制证银行营业网点的,或还有可能找回原证的,可以通过合作银行电话服务热线或其官方网站、官方APP、公众号等线上服务渠道办理临时挂失。临时挂失后,持证人应将有关情况及时告知受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站。

  临时挂失的有效期一般为5—15天(工商银行15天,邮储银行5天,光大银行5天,农业银行无自动解除挂失设置,只能前往营业网点办理解除临时挂失),到期后自动解除挂失。持证人如确认无法找回的,应及时在有效期内办理正式挂失。

  (3)解除挂失

  挂失后,找回优待证的,持证人可按照银行要求解除挂失,并及时反馈受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站。

  ①解除临时挂失。目前解除临时挂失有两种方式:一种是自动解除,即到达制证银行规定的自动解挂有效期后解除;另外一种是持本人身份证前往制证银行营业网点办理。

  ②解除正式挂失。持证人正式挂失后,未提出补领前,找回优待证的,可持本人身份证和找回的优待证前往办理挂失的营业网点解除挂失;如挂失后已提出补领申请,则不可解除挂失。

  (4)未激活相应银行金融账户或不含金融功能优待证的遗失处置

  对于遗失未激活相应银行金融账户或不含金融功能优待证的,持证人应及时告知受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站。确认无法找回的,可向受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站提出补领申请。

  补领新证后找回原证的,持证人应将原证交回受理申请的退役军人服务站。

  2、优待证的补领流程

  优待证正式挂失后,可前往受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站或制证银行营业网点提出补领申请,具体流程如下。

  (1)到受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站申请补领流程

  持证人前往受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站提出补领申请,工作人员核实确认后,在系统中进行补领操作,并导出补换确认表,经申请人签字确认后,发起补换,进入补领流程,具体操作与申请流程一致。

  (2)到制证银行补领流程

  持证人在制证银行营业网点办理提出补领申请,银行受理申请后,通过系统将补领申请数据发送给退役军人事务部门(各级退役军人事务部门可同步收到)。受理申请的乡镇(街道)退役军人服务站收到补领信息后,发起补领,进入补领流程,具体操作与申请流程一致。

THE END

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