致全市中小学生家长的一封信
尊敬的家长朋友们：
您好！为贯彻国务院“双减”工作精神，威海市出台了《威海市减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的实施方案》，全面从严规范校外培训机构办学行为。目前，威海市正在对现有义务教育阶段学科类校外培训机构进行重新审核登记，为保障学生及家长合法权益，现就参加校外培训相关事宜提醒如下：
切实减轻学生校外培训负担
“双减”政策实施以来，威海市不断提高学校教育教学质量和服务水平，提供课后服务保障。希望家长朋友们让学生学习更好地回归校园，不盲目跟风培训，切实减轻学生的校外培训负担。
谨慎选择合法培训机构
一是选择证件齐全（民办学校办学许可证及民办非企业单位登记证书）的学科类机构。请家长朋友们自觉抵制无证培训机构，拒绝参加“众筹私教”等违规“地下”培训。二是选择完成重新审核登记的学科类机构。现有学科类培训机构12月31日前没有通过重新审核登记的，将不再具备培训资质（已经完成审核登记的学科类培训机构名单可向区市教育主管部门查询）。
准确把握校外培训时间
面向义务教育阶段的校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训，且线下培训结束时间不得晚于20:30。
合理预付培训费
校外培训机构（含学科类、非学科类）不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用，收费时间不得早于新课开始前1个月；按课时收费的，每科不得一次性收取超过60课时的费用，续费不得早于剩余20课时。按周期收费和按课时收费同时进行的，只能选择收费时段较短的方式，不得变相超过3个月。不得使用培训贷款方式缴纳培训费用。家长朋友们应按要求缴费，务必与培训机构签订《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》（2021年修订版），主动向机构索要正规发票，为后期消费维权提供保障。威海市近期将开通校外培训机构预收费监管平台（威海预付保），各类培训机构收费将全部纳入监管，为了资金安全，请家长朋友们务必通过监管平台缴费（缴纳方法将另行通知）。
及时举报违法违规行为
请家长朋友们积极参与学科类校外培训规范办学监督工作，发现证照不全，教师资质、收退费制度等信息不公示，发布培训广告，疫情防控措施不到位等相关违规培训的，及时向属地教育、市场监管等部门举报。
正当维权
如果与培训机构发生消费者权益争议，要尽可能收集齐所有证据，通过与培训机构协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、向人民法院提起诉讼等途径解决消费纠纷。
市、区市教育主管部门监督举报电话：
威海市教育局 5232129
环翠区教体局 5189625
文登区教体局 8477115
荣成市教体局 7564035
乳山市教体局 6678921
高 区教育分局 3919392
经 区教育分局 5990065
临港区教育分局 5588770
南海新区公共服务局 8963785
